La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Cámara Nacional de Autotransporte de Pasaje y Turismo (Canapat) firmaron un acuerdo donde ambas realizarán acciones estratégicas en todo el país en beneficio del transporte de pasajeros. Profeco otorgará certeza a los usuarios que contraten servicios de autotransporte y evitar así, prácticas comerciales abusivas o desleales por parte de los proveedores, mientras que Canapat se encargará de difundir campañas para mantener un consumo informado.
Además, el convenio contempla un protocolo de verificación a los servicios que otorgan, así como campañas de difusión y educación para fomentar entre los usuarios un consumo informado, asimismo, en cada central camionera y mostrador de venta de boletos se deberá colocar a la vista del público el Decálogo del Consumidor de Servicios de Transporte Terrestre. Lo anterior fue firmado por el Procurador Federal del Consumidor, Ernesto Nemer Álvarez y el Presidente de la Canapat, Jaime Jaime Delgado.
Cabe recordar que la Canapat tiene un acuerdo con el gobierno de la República, para que los permisionarios otorguen descuentos de 50% a ocho estudiantes y 25% a dos maestros por cada autobús, sin importar el destino, durante el periodo vacacional del 15 de julio al 22 de agosto.
El Procurador Nemer detalló que de acuerdo con datos de la Concanaco-Servytur, durante este periodo vacacional de verano, 47.6 millones de mexicanos se desplazarán a destinos turísticos del país.
La Cámara Nacional de Autotransporte de Pasaje y Turismo cuenta con un parque vehicular de más de 90 mil unidades y es importante que la Profeco supervise al sector por el respeto de los derechos de los consumidores.