Finaliza Summit Digital 2020 de Mercedes-Benz Autobuses 

por | 16 Jun 2020 | Autobuses | 0 comentarios

A través de capacitaciones virtuales, presentaciones y atención especializada, Mercedes-Benz Autobuses ofreció cursos para que sus clientes, distribuidores y colaboradores comprendan cómo seguir laborando ante la nueva normalidad y aprendan nuevas formas de hacer negocio.

Para la preparación de capacitaciones virtuales se invirtieron 648 horas de trabajo para desarrollar las temáticas, ordenar datos e integrar estadísticas. Los 27 cursos representan 54 horas efectivas de conocimientos, a los que han asistido mil 046 personas, y en los que 25 especialistas de distintas áreas de Mercedes-Benz Autobuses expusieron. 

“Es en los momentos de crisis es donde más se tiene que trabajar, capacitarse, entender y apoyar a los clientes. Por eso creamos Summit Digital 2020, donde aprendemos juntos y nos preparamos para estar listos, clientes, distribuidores y todo el equipo de Mercedes-Benz Autobuses y de esta forma seguir trabajando por mover al país y liderando el mercado”, comentó Raúl González, Director de Ventas, Mercadotecnia y Postventa de Mercedes-Benz Autobuses. 

El Summit Digital 2020 puso a disposición de clientes, distribuidores y colaboradores diversas capacitaciones donde se comparten mejores prácticas y promueven certeza, viabilidad y confianza a todos los equipos de trabajo. 

“Para seguir apoyando al negocio de nuestros clientes y distribuidores, creamos 27 talleres virtuales con los cuales compartimos conocimiento sobre liderazgo, productividad, prácticas empáticas y éticas, garantías y procesos técnicos; y la vida después de la pandemia. Todo esto beneficia y da más confianza a quienes día a día siguen atendiendo al hombre-autobús para que siga en movimiento”, agregó.

Los talleres que ofrecidos a los clientes fueron:

  • Toma de decisiones en la adquisición de autobuses.
  • Optimiza tu negocio en tiempo real.
  • Factores clave de un taller productivo.
  • Garantías extendidas.
  • Humanizando las prácticas del marketing en tiempos de crisis.
  • Arrancando motores.
  • Nuestra realidad después del Covid-19.
  • Alternativas para un diagnóstico ágil y certero.

Los distribuidores también han tenido la oportunidad de recibir capacitación con 13 distintos cursos y talleres:

  • Manejo de crisis
  • Bus Connection
  • Portafolio del producto y nuestra presencia en el mercado
  • Cotizador
  • Contratos de Mantenimiento y Marketing de refacciones
  • Consumo de aceite
  • Tips para la consulta de partes
  • Diagnóstico de baterías
  • Diagnóstico remoto OLA
  • Alternativas para un diagnóstico ágil y certero
  • Uso de la marca y redes sociales
  • Arrancando motores
  • Toma de decisiones en la adquisición de autobuses y portafolio

Los colaboradores con estrella fueron capacitados sobre el mercado mexicano de autobuses y portafolio del producto; Bus Connection; novedades del producto 

 

Tags: Mercedes-Benz Autobuses, Raúl González, Summit Digital 2020

0 comentarios

Enviar comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *