APODACA, N.L.- Zapata Camiones Monterrey logró la certificación como Center Bus, un lugar que brinda atención especializada para los autobuses del segmento urbano, suburbano, foráneo y BRT.
Con este servicio, los operadores de autobuses y dueños de flotillas pueden tener un control preciso de los tiempos de reparación y las fluctuaciones de posibles fallas a cualquier hora, los 365 días del año.
En el evento de inauguración, Jan Hegner, CEO de Daimler Buses, acompañó a José Arturo Zapata, presidente del consejo de administración de Grupo Zapata. Ahí, el directivo afirmó que con el servicio en el Center Bus los transportistas lograrán el mejor Costo Total de Propiedad, de la mano de un aliado, Zapata Camiones Monterrey, con un alto nivel de atención al cliente.
La distribuidora cuenta con 30 bahías y ocho talleres móviles para dar servicio a los autobuses. El mercado potencial de la zona metropolitana de Monterrey es de aproximadamente 5,000 unidades.
Zapata Monterrey también cuenta con la certificación Evolución Elite, la cual promueve la optimización de recursos y la garantía de un involucramiento a fondo en materia de calidad y excelencia por parte de sus colaboradores. A su vez, mantiene informados a los clientes sobre el status de sus unidades, refacciones o reparaciones, dando como resultado una experiencia real de servicio y crear una relación a largo plazo con la distribuidora.
Grupo Zapata tiene más de 60 años de operar en el mercado de transporte a nivel nacional. Como aliado de negocio de Daimler, distribuye camiones y tractocamiones Freightliner, autobuses y vanes Mercedes-Benz en los estados de México, Querétaro, Guanajuato, Jalisco, Tamaulipas y Nuevo León. Adicional a la certificación de Evolución Elite, cuenta con el distintivo de Empresa Socialmente Responsable y Great Place to Work.