La institución surge para hacer posible que cada colaborador crezca y se desarrolle dentro de las competencias estratégicas del negocio de la compañía, generando valor para ellos como profesionales y también para la empresa.
El enfoque de la Universidad Marcopolo lanzada por la empresa es la excelencia operacional y comercial, innovación y mejora continua, a través de diversas experiencias de aprendizaje para los colaboradores, ya sea de forma presencial o en línea.
Tailise Franco, supervisora de las áreas de Entrenamiento y Desarrollo Organizacional, comentó que su objetivo “es proporcionar a todos los colaboradores, formas y oportunidades de desarrollo y perfeccionamiento”. Para ello, la universidad está compuesta por cinco escuelas: Escuela de Excelencia Operativa; de Excelencia Comercial; de Innovación; de Liderazgo, y Escuela LEAN.
La Escuela de Excelencia Operacional tiene como objetivo capacitar a los colaboradores en seguridad, calidad, entrega y costos, con enfoque en la competitividad. La segunda busca capacitar al equipo de ventas para actuar con excelencia en la gestión comercial, maximización de negocios y fidelización de los clientes.
La de Innovación capacitará a los colaboradores para una cultura de innovación en servicios, procesos y productos; la de Liderazgo, desarrollará líderes en gestión de negocios y personas. La última se refiere a la capacitación continua sobre la filosofía LEAN.
Según Priscila Cattuzzo Marchioretto, analista de Entrenamiento y Desarrollo, cada colaborador tiene disponibles diferentes cursos según su perfil y área de actuación. «Las escuelas elegibles para cada colaborador están habilitadas en el perfil de acceso en línea de cada uno y los cursos son presenciales o en línea (e-learning, artículos, quizz y video-aula entre otros).
Todos los meses estarán disponibles nuevos cursos y, cada seis meses, la oferta de cursos será analizada y revisada para permitir el continuo desarrollo de los colaboradores, de manera dinámica y moderna.
Cada colaborador podrá entrar al portal web de la universidad por la intranet de la empresa o descargar la aplicación en su móvil (disponible para Android e IOS).
