Bridgestone de México, DBG México, Distribuidora Valcon, Enerya, FACIL NA de México, Gates de México, Katcon, Maxion Wheels de México y ZF Suspension Technology Guadalajara son las empresas que este año recibieron de Mercedes-Benz Autobuses el galardón Masters of Quality.
Las empresas destacaron por su desempeño dentro de la cadena de valor de la marca alemana, en la decimocuarta edición de este galardón.
Cada componente que llega a un autobús lleva detrás decisiones, procesos, controles, inversiones y, sobre todo, personas. Por eso, reconocer a los proveedores también significa reconocer a los equipos que están detrás de cada pieza, cada proceso y cada mejora.
Los proveedores sobresalieron en las siguientes categorías:
- Bridgestone de México — Seguridad activa
- DBG México — Soportería y partes estructurales
- Distribuidora Valcon — Fundición y maquinado
- Enerya — Eléctrico
- Fácil NA de México — Sujeciones
- Gates de México — Neumático y de admisión
- Katcon — Escape de gases Maxion
- Wheels de México — Tren motriz
- ZF Suspension Technology Guadalajara — Suspensión
Entre ellos, DBG México suma su noveno reconocimiento, Maxion Wheels de México llega a seis, y ZF Suspension Technology Guadalajara acumula cinco. Distribuidora Valcon, Fácil NA de México y Gates de México obtuvieron su cuarta, segunda y segunda distinción, respectivamente, mientras que Enerya recibe el premio por primera vez.
Disciplina, prevención y mejora continua
Mercedes-Benz Autobuses explicó que Masters of Quality no premia un resultado puntual, sino la constancia y el compromiso. Esto hace destacar a un proveedor durante todo el año para alcanzar los más altos estándares de calidad.
Los propios ganadores coinciden en que la disciplina, la prevención, la mejora continua y el trabajo en equipo son los factores que convierten la calidad en una cultura organizacional y no en un logro aislado.
Además, DBG México atribuye el reconocimiento al trabajo en equipo, la prevención y la mejora continua como parte de su cultura organizacional.
Por su parte, Distribuidora Valcon lo respalda con más de una década de preparación, capacitación, disciplina e inversión constante en sus procesos productivos.
Asimismo, Maxion Wheels destaca la optimización de procesos, la eliminación de desperdicios y la comunicación cercana con clientes y proveedores.
En ese sentido, ZF Suspension Technology Guadalajara subraya el cambio de una lógica reactiva a una preventiva, enfocada en atacar las causas de los problemas.
A su vez, Fácil NA de México describe el premio como resultado de años de trabajo constante, resiliencia y colaboración. Finalmente, Gates de México apunta a un desempeño sostenido en calidad, entregas, competitividad en costos y soporte posventa.
Los nueve proveedores premiados cubren distintas especialidades de la cadena de suministro de los autobuses Mercedes-Benz, desde seguridad activa y sujeciones hasta componentes eléctricos, sistemas de escape, tren motriz y suspensión. Para la marca, esta diversidad confirma que la calidad final del producto depende de cada eslabón de la cadena, no de un solo proveedor o proceso.
Compromiso por la calidad
Masters of Quality 2025 celebra la capacidad de convertir la calidad en una ventaja competitiva, en una cultura de trabajo y en un compromiso compartido con el cliente.
Porque al final, un autobús puede verse completo en el momento en que sale de producción, pero los proveedores empezaron a construir esa calidad mucho antes: cada uno decidió hacer las cosas bien, incluso cuando nadie estaba mirando.
Marcos Liu, director de Calidad de Mercedes-Benz Autobuses, señaló que este rubro no es solo un indicador, sino una responsabilidad compartida que las empresas reflejan en cada proceso, cada componente y, sobre todo, en las personas que sostienen los estándares de la marca día con día.
Liu añadió que Masters of Quality reconoce precisamente esa constancia y el compromiso de los proveedores con la excelencia.
En conjunto, disciplina, prevención, mejora continua y trabajo en equipo son los factores que los propios ganadores identifican como claves para convertir la calidad en una cultura y no en un resultado aislado.
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