Al garantizar la igualdad de acceso a sus plataformas digitales, Mercedes-Benz Autobuses ha obtenido el Certificado de Accesibilidad Digital, que refuerza el compromiso de la empresa con la inclusión en el acceso a la información, asegurando que todos los usuarios, independientemente de sus capacidades, puedan interactuar de manera equitativa con sus plataformas digitales.
La marca de la estrella ha trabajado para que sus canales digitales cumplan con los estándares internacionales de accesibilidad. Esto implica que la información esté disponible en formatos que permitan a todos los usuarios acceder. Esto incluye la creación de sitios web, intranets y aplicaciones móviles accesibles, así como contenido digital como infografías, videos, boletines y documentos en PDF.
El camino hacia el Certificado de Accesibilidad Digital comenzó en 2023, con la primera auditoría de accesibilidad, identificando áreas de mejora y promoviendo la capacitación interna de su equipo. En 2024, tras una segunda auditoría, Mercedes-Benz Autobuses alcanzó el estándar requerido para obtener la certificación de accesibilidad digital. Con ello, la compañía demuestra que ha extendido la capacitación a su red de distribuidores, consolidando su enfoque inclusivo en todas las áreas de la organización.
La entrega del reconocimiento coincide con el Día Internacional de la Lengua de Señas. De acuerdo con el Censo de Población y Vivienda del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el 12.1% de las personas con discapacidad en México son sordas. Además, se estima que en México hay entre 87 mil y 100 mil personas que dominan y utilizan la lengua de señas como su principal medio de comunicación.
Karina Velázquez, Gerente de Marketing, Comunicación y Relaciones Públicas de Mercedes-Benz Autobuses, afirma:
“El objetivo de Mercedes-Benz Autobuses es seguir trabajando para ser más inclusivos. Hacemos más que autobuses, esta filosofía nos impulsa a crear soluciones integrales que no solo abarcan nuestros vehículos, sino también nuestra presencia digital. La certificación que nos otorgan cumple con nuestra misión de promover y garantizar una verdadera inclusión digital, representando un firme compromiso con la igualdad de acceso para todos».
En un mundo cada vez más digitalizado, garantizar que los sitios web sean accesibles para todos no solo es una cuestión de justicia social, sino también de cumplimiento normativo.
El Certificado de Accesibilidad Digital de Mercedes-Benz Autobuses describe las medidas adoptadas para cumplir con los más altos estándares de accesibilidad y transparencia. Además, se han establecido canales para que los usuarios puedan reportar cualquier barrera de accesibilidad, promoviendo una mejora continua.
