Ofrece ClearMechanic transparencia a los talleres mecánicos

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PUERTO VALLARTA, Jalisco.– La herramienta digital ClearMechanic se ha convertido en aliada de los talleres automotrices independientes o de agencias que muestran la transparencia en su trabajo, ya que ofrece estricta claridad en las propuestas de reparación que los clientes pueden comprobar en tiempo real a través de fotos, videos y diagramas explicativos.
Brad Simmons, CEO de ClearMechanic señaló que México y Latinoamérica son el mejor laboratorio para cambiar la industria postventa que ofrecen los talleres automotrices, aunque la aplicación es utilizada por cerca de 30,000 técnicos en el mundo y la empresa ha reportado crecimiento del 300% cada año desde 2012 cuando cruzó las fronteras de Estados Unidos, su lugar de origen.
Creada en 2009 por el egresado de la Escuela de Negocios de Harvard, la app ha ganado terreno en México, donde diversas marcas automotrices la reconocen y recomiendan entre sus concesionarios ya que aumentan su credibilidad al justificar con evidencias digitales sus propuestas de reparación.
Al mismo tiempo, los clientes quedan satisfechos por la inmediatez con que pueden aprobar las reparaciones, conocer el presupuesto y qué tipo de refacciones, incluídas llantas, son necesarias para el correcto funcionamiento de su vehículo.
 A decir de Ricardo Gárate, Director General de la empresa, esta herramienta sustituye las tradicionales llamadas telefónicas que, eventualmente, distorsionan la información y retrasan los procesos de reparación de los vehículos, y debido a la claridad de la información que reciben los clientes, la app ayuda a incrementar hasta en un 77% la aprobación de las sugerencias de reparación, lo cual beneficia a los talleres que invierten en esta tecnología con un alto retorno de inversión.

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