Con el compromiso de consentir, mejorar y atender las exigencias de sus clientes en las unidades de negocio Anáhuac y Futura Select Poblanos están en proceso de renovación de su flota con unidades Scania i8 Irizar y otros Volvo 9800.
Los autobuses Scania i8 Irizar estarán destinados a la línea Anáhuac, con renovada imagen, que presta servicio en el centro y norte del país y los Volvo 9800 darán servicio a Futura Select Poblanos, que es una versión de lujo, la cual cuenta con todos los servicios a bordo y con bastos destinos con origen en la ciudad de Puebla.
La adquisición de las unidades de tecnología de vanguardia tienen el objetivo de “mantenernos en el gusto y preferencia de nuestros clientes, dejar huella y experiencias en cada lugar y cautivar a nuevos prospectos”, indica César Martínez Rivas, director general de Anáhuac – Poblanos, perteneciente al Grupo Estrella Blanca.
El directivo añadió que como líderes en sus corredores, “estamos ofreciendo difrerenciadores en el servicio como son autobuses con accesorios de ultima tecnología, con asientos de piel, pantallas individuales, aire acondicionado y WiFi, confort, capacitación operativa al 100%, limpieza, puntualidad, tiempos de recorrido y control en nuestros procesos, buscando asi un equilibrio en lo que tenemos y ofrecemos”.
Ambas empresas tienen claro que el objetivo central es la atención al cliente, capacitación constante y profesional para todos los que conforman los equipos de trabajo y, en especial, a los conductores, integrándolos con sus instructores y Master Drivers (certificados por las armadoras de acuerdo a la plataforma que conducen), adentrándose a las características, especificaciones de las mismas y a parámetros de operación; aprovechando la tecnología en beneficio del medio ambiente y el ahorro de combustible.
Martínez Rivas también adelantó que en marzo recibirán el distintivo Empresa Socialmente Responsable (ESR), que respalda sus procesos de mejora continua.