Estima Daimler Trucks recuperación de 17% en 2021

Estima Daimler Trucks México recuperación de 17%

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Con base en sus análisis del mercado, Daimler Trucks México (DTM) prevé una recuperación de 17% en 2021, tiempo en el que impulsará la renovación vehicular y en julio lanzará un programa de retoma de unidades que beneficiará a los hombres-camión.

En conferencia de prensa, Marcela Barreiro, recientemente nombrada presidenta y CEO de DTM, afirmó que su principal objetivo en este año es mantenerse como líder en el mercado, con un enfoque a la agilidad en los procesos internos, lo cual se verá reflejado también en la red de distribuidores y atención a los clientes.

Consideró que para los clientes, Daimler tiene el mejor portafolio de productos que ayudarán a maximizar su rentabilidad.

En cuanto a la renovación vehicular, dijo que la edad de la flota se ha incrementado 9% por lo que hay un gran número de unidades por modernizar y para ello está preparada la compañía, con tecnología avanzada.

“Hoy, seguimos siendo  líderes con el 32.4% de participación de mercado, en Clases 4 a 8”, subrayó.

Claudio de la Peña, director de ventas de Daimler Trucks México, indicó que se está viendo una recuperación económica sostenible que les hace prever que el 17% de crecimiento de mercado se puede dar en este año, y destacó el acompañamiento a los clientes como un objetivo prioritario.

“Qué significa acompañar al cliente. Significa a una reestructura en modelo de negocios; significa estar resolviendo retos -quizá financieros- en la operación y donde la marca puede estar presente; este acompañamiento en la inmersión de la nueva tecnología; dando propuestas de valor no sobre modelos tradicionales, es adaptarnos a la nueva realidad y a los tiempos del cliente, de cada empresa, de cada región; es colaborar con nuestros equipos de campo y soporte para hacer una transformación a trabajo híbrido…”.

La empresa busca tener una solidez financiera para poder seguir apoyando a clientes para que tengan una operación sustentable, con una oferta integral, de colaboración y de soporte, agregó.

Aumentar el uptime

San Caraballo, director de postventa en Daimler Trucks México, dijo que para responder a la estrategia de responder a los clientes en todo momento, uno de los factores que buscan incrementar es el tiempo que las unidades de los transportistas están produciendo, es decir, que estén el menor tiempo en el taller. 

Actualmente, el 54% de las unidades que entran a servicio se devuelven en 24 horas a los clientes: la meta a largo plazo es que esta cifra llegue al 80 por ciento.

En la conferencia virtual, afirmó que en el primer trimestre han tenido un crecimiento de 3.5% en venta de refacciones comparado al mismo periodo del 2020, es el mejor trimestre en toda la historia de DTM. Para abril, esta cifra llegó al 14%, lo que representa el apoyo de clientes flotilleros y socios de negocios. Actualmente, el nivel de disponibilidad llega al 94.5 por ciento.

La capacitación es parte de esta estrategia, por lo cual se reforzó la capacitación y al cierre de abril, se han dado 9 mil horas de cursos digitales, sobre todo a personal de campo.

Por otro lado, casi 100 diferentes flotas  que son leales a la marca usan la plataforma Enlace Freightliner 2.0, con lo cual es posible asegurar que los clientes incrementen su rentabilidad y desempeño.

No sólo camiones 

Jesús Gómez, director de desarrollo de mercado y portafolio de producto, afirmó que para Daimler Trucks México el compromiso es brindar soluciones de movilidad, eficiencia, confiabilidad, rentabilidad, operación, y más allá de la telemática y conectividad.

En este sentido, dijo que su prioridad es usar la información que brindan estas tecnologías para mejorar la logística y el mantenimiento de los vehículos.

 

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