Daimler Trucks North America (DTNA) realizó modificaciones a su aplicación Express WriteUp, con la cual los asesores de servicios de los concesionarios Freightliner y Western Star pueden crear órdenes de reparación a través de un dispositivo móvil.
 
Cuando un vehículo llega a un taller de reparación, el asesor tiene acceso a información como la cobertura de reparación de garantía, al historial de reparaciones y a la información del código de falla a través del adaptador Bluetooth o al escanear el código VIN o QR adherido al pilar de la puerta.
 
Ahora, Express WriteUp ofrece varias características nuevas para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia: Formularios de entrevistas digitales que permiten la recopilación de problemas típicos del servicio, como el aire acondicionado y el sobrecalentamiento; y la capacidad de cargar fotografías para incluirlas en la orden de reparación y capturar firmas digitalmente.