Al certificar su segundo taller con Red Total, el concesionario Kenworth de Jalisco avanza firme en sus objetivos de atención al cliente con un servicio de excelencia. 

El Taller de Tepatitlán, Jalisco, obtuvo la certificación en el programa Red Total, que avala la excelencia en servicio de los talleres Kenworth que cumplan con todos los requisitos.

Ricardo Rizo Gerente, gerente general de Kenworth de Jalisco, comentó que la “Red Total es un programa único en su clase y como tal, es nuestra propuesta de valor. Significa nuestro compromiso con nuestros clientes, Red de Concesionarios y la comunidad en la región. Juntos Somos un equipo sólido y vigente en un mercado que día a día demanda el mejor servicio postventa”.

La ceremonia estuvo presidida por Héctor Flores Ibarra, concesionario del grupo conformado por Kenworth de Jalisco y Kenworth de Michoacán y por parte del comité certificador de Kenworth Mexicana, Eduardo Dávila, a cargo de la Gerencia Nacional de Servicio, así como Bernardo Arredondo, Gerente de Servicio responsable del programa.