Scania México se perfila para cerrar el año con la venta de 5 mil unidades, meta acompañada con una sólida estrategia de servicio, la expansión de su red de distribuidores y un enfoque constante en la innovación.
Así lo refirió Alejandro Mondragón, CEO y presidente de Scania México, durante su participación en la Convención Nacional CANACAR 2024, en dónde el ejecutivo destacó que la clave para alcanzar esta meta radica en el enfoque al cliente que caracteriza a la compañía.
«Nuestro objetivo es ofrecer no solo camiones de última generación, sino también un servicio postventa de excelencia, adaptado a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Nos obsesiona brindar una experiencia que vaya más allá del producto; queremos que cada cliente sienta que está acompañado en todo momento».
Explicó que, este enfoque centrado en el cliente ha sido uno de los pilares para que Scania se mantenga a la vanguardia, no solo en términos de ventas, sino también en la innovación de sus servicios, con una gama completa de vehículos que incluyen camión eléctrico.
«Sabemos que alcanzar esta cifra no será fácil, pero estamos confiados en que nuestra propuesta de valor, centrada en el cliente y en soluciones tecnológicas avanzadas, nos permitirá lograrlo», precisó.
Expande Scania red de distribuidores y servicios
Uno de los grandes avances de Scania México ha sido el crecimiento sostenido de su red de distribuidores, por lo que en los próximos años estarán ampliando su cobertura con sucursales estratégicamente ubicadas.
Esto forma parte de su plan para garantizar que los transportistas tengan acceso a servicios rápidos y eficientes, independientemente de su ubicación.
«Estamos comprometidos en seguir expandiendo nuestra red de distribuidores en los próximos años, con la meta de estar cada vez más cerca de nuestros clientes. Sabemos que la cercanía y la rapidez en la atención son fundamentales para el éxito de los transportistas, y por ello estamos enfocados en que nuestras sucursales y talleres ofrezcan un servicio inigualable», señaló.
Este crecimiento se acompaña de la ampliación de talleres y centros de mantenimiento especializados en diversas regiones del país, lo que garantiza que los vehículos de Scania no solo cuenten con la mejor tecnología, sino también con el respaldo de un servicio postventa de excelencia.
