Scania México continúa fortaleciendo su presencia en el país con la apertura de su sucursal número 17, ubicada en Tepotzotlán, Estado de México. Esta inauguración forma parte del plan de expansión que contempla alcanzar 45 sucursales para 2029, consolidando su red propia de atención al cliente.
La nueva sucursal representa una inversión de 143 millones de pesos y cuenta con una superficie de 13,200 m² y 3,500 m² de construcción. Está equipada con 16 bahías de servicio y un almacén de 200 m² que alberga 3,000 ítems para garantizar una atención rápida y eficiente a los clientes de la región.
El evento inaugural, encabezado por directivos de Scania como Jenny Engvall, Vicepresidente Senior, Jefe de Repuestos y Servicios de Scania Group, marca el inicio de operaciones de una instalación diseñada para fortalecer la red de atención a sus clientes de la región centro del país, que representa más de ocho mil unidades de flota rodante en México.
Una inversión estratégica para atender la creciente demanda
La nueva sucursal brindará atención a empresas transportistas de la región centro del país, una de las zonas con mayor dinamismo industrial y crecimiento en México.
La región alberga alrededor de 62 empresas transportistas y ha registrado un aumento considerable en los últimos 10 años, lo que ha generado una alta demanda de soluciones de transporte sostenibles y eficientes.
Con esta apertura, Scania amplía su red de atención a 17 sucursales y más de 60 puntos de servicio en todo el país. Esta expansión responde a la necesidad de ofrecer una atención más cercana y personalizada en la zona norte de la Ciudad de México, donde se concentra una parte importante de su cartera de clientes.
Fortaleciendo la relación con clientes
Alejandro Mondragón, CEO de Scania México, afirmó que la sucursal marca un paso importante para llegar a más clientes, fortalecer las relaciones con las empresas que ya operan unidades Scania y continuar consolidándose como un proveedor integral de soluciones de transporte.
«Esta expansión y nuestra inversión son una muestra clara de que estamos cumpliendo nuestra promesa de servicio, ofreciendo innovación y excelencia operativa”, destacó Mondragón.
Por su parte, Gisela Quintero, directora de experiencia al cliente y soporte a servicios, resaltó el compromiso de la marca con la calidad y la cercanía con sus clientes:
«Nuestra marca premium garantiza un servicio de calidad, y por ello continuamos expandiendo nuestra red propia de sucursales bajo estándares suecos, lo cual asegura que la flota de nuestros clientes esté en las mejores manos.”
En ese sentido Scania también resaltó la apertura de su nuevo centro de entrenamiento, diseñado para garantizar la capacitación de más de 450 técnicos al año, lo que equivale a más de 38 mil horas de formación en Querétaro.
Este centro, ubicado en un espacio de 1,300 m², representa una inversión de 10 millones de pesos y tiene como objetivo fortalecer la formación técnica, garantizando que los vehículos Scania sean atendidos por manos expertas y actualizadas con las últimas innovaciones tecnológicas.
Durante el evento inaugural, también estuvieron presentes los recién nombrados directores de Scania México para Trucks y Buses y Minería, Aplicaciones Especiales y la recién incorporada división de Motores, Manuel Aranda y Said Vivas, respectivamente.
Ambos destacaron que esta expansión reafirma el compromiso de la marca con la innovación y el desarrollo de soluciones adaptadas a las necesidades del mercado mexicano.Con esta nueva sucursal, Scania México sigue avanzando en su compromiso de transformar la industria del transporte, manteniéndose firme en su misión de ofrecer soluciones a la medida, accesibles y de alta calidad a sus clientes.
