Sitrak Metropolitanos celebró «Vive la Experiencia Metropolitanos», un evento de innovaciones donde reafirmó su compromiso integral de ofrecer soluciones de vanguardia en productos y un servicio postventa de excelencia: poder y tecnología a tu alcance.
La distribuidora inauguró su Centro de Experiencia, un espacio multimedia inmersivo que permite a los clientes, a través de realidad aumentada, experimentar las ventajas tecnológicas de los vehículos de la marca. Desde distintas posiciones del asiento del conductor hasta la visualización detallada de los componentes de la unidad.
También es posible realizar un recorrido virtual por la historia y las instalaciones de la empresa, fundada en 1956 en la provincia de Shandong, China. 
Capacitarse e innovar
En la reunión que convocó a transportistas de la Ciudad de México, el Estado de México e Hidalgo, Marcos Vázquez, director de postventa, destacó que Sitrak Metropolitanos tiene la misión de mantener las flotas de los clientes en los índices más altos de sus indicadores operativos.
Por ello, la empresa perteneciente a JR Group invirtió dos millones de dólares en la construcción y equipamiento de un segundo almacén de refacciones que reducirá los tiempos de respuesta y mejorará la atención a sus clientes.
Este almacén está diseñado para gestionar un inventario dinámico de 3,800 números de parte, el cual se incrementará de acuerdo con la demanda.
Además, su estrategia de distribución de partes evolucionará, utilizando las instalaciones de las sucursales y concesionarios del Grupo en Sonora, Mérida e Hidalgo, además de los talleres aliados para tener almacenes más cercanos a las necesidades operativas.
Sitrak Metropolitanos inauguró también su Centro de Capacitación Técnica para preparar a sus propios especialistas con el fin de aumentar la confiabilidad en los mantenimientos correctivos, preventivos, reparaciones mayores y diagnósticos en general.
Vázquez destacó que estas iniciativas son manifestaciones “de nuestro compromiso de largo plazo para con los clientes. En un mercado tan competitivo la exigencia es capacitarse e innovar, factores decisivos que Sitrak Metropolitanos cumple para mantenerse a la vanguardia”.
Desarrollo y sustentabilidad
«Vive la Experiencia Metropolitanos» incluyó la presentación del semirremolque “madrina” de 57 pies. Este desarrollo propio de la marca en colaboración con JR Trailers, cumple con las normas oficiales y ofrece mayor capacidad de carga al acoplarse con los camiones cabover de Sitrak.
El evento concluyó con el lanzamiento de la división de MetroTruk, encargada de comercializar vehículos seminuevos certificados Sitrak, con garantías técnica y estética, con el objetivo de que sean un impulso a la renovación vehicular, así como la división Metrocars, explicó Daniela Díaz Coutiño, directora de Ventas y Mercadotecnia. 
Por su parte, Luis Hernández, director comercial de AT Motors, empresa que representa a Sitrak en México, mencionó que en cinco años de operaciones en México, la marca se ha posicionado en la cuarta posición a nivel nacional en la venta de tractocamiones de gama Premium de gas natural comprimido.
«Esto es resultado del esfuerzo y compromiso de nuestra red de distribuidores», enfatizo. Adelantó que cerrarán este año con seis nuevos distribuidores, los cuales se sumarán a los 16 que actualmente están en operación.
En la feria de innovación participaron Zhao Hua, Gerente General de Sinotruk International y de Bernardo García Manzano, CEO y presidente de AT Motors, entre otros directivos, transportistas y colaboradores de Sitrak Metropolitanos.
