Tresguerras, la empresa de paquetería con un robusto portafolio de servicios cumplirá su 90 aniversario el próximo junio. Con esa experiencia, la división Logistics trata ahora de revolucionar el mercado con su propio concepto de mensajería.
Yahir Guerrero Rangel, director comercial de atención a clientes de Autotransportes de carga TresGuerras, explicó que este modelo de negocio se establece en locales pequeños, de 4 x 4 metros con cristal, climatizados, donde se ofrece una mejor experiencia a los clientes.
El proyecto inició hace dos años y actualmente Tresguerras Logistics cuenta con 29 Centros de Atención de Mensajería (CAM), donde los clientes pueden realizar envíos de uno hasta 100 kilogramos.
Guerrero Rangel detalló que se han instalado cinco CAM en la Ciudad de México, tres en Guadalajara y cuatro en Monterrey, así como uno en otras ciudades principales.
“La intención es cerrar el año con 50 puntos de servicio de mensajería. Estamos revolucionando nuestro portafolio porque antes los clientes nos identificaban en una bodega con grandes cargas. Hoy estamos impulsando nuestro concepto de mensajería.
La empresa mantiene una serie de promociones para captar más clientes. Por ejemplo hacer un envío desde el CAM es 10% más económico que hacerlo en una de las sucursales de Paquetería Tresguerras.
Además, un día a la semana, los lunes, los clientes que realizan algún envío obtienen descuentos adicionales.
Uno de los públicos objetivo de esta estrategia son los emprendedores, las pymes que buscan innovar con negocios en las redes sociales.
Reinventar soluciones
TresGuerras ha incursionado también en servicios internacionales.
“Tenemos algunos aliados para hacer importación y exportación en Estados Unidos, Canadá, Centroamérica porque tenemos alianzas con las principales aerolíneas de México (Volaris, VivaAerobus y Aeroméxico) para hacer servicios aéreos.
En el negocio de paquetería, uno de los principales servicios se llama carro completo que hace traslados de hasta 30 toneladas.
El directivo remarcó en The Logistics World que Tresguerras cuenta con una flota con 3.8 años de antigüedad.
La renovación constante, además de ayudar a reducir la huella de carbono, nos permite abatir costos operativos al no tener tantos mantenimientos correctivos que son los más caros y enfocarnos más a los preventivos, concluyó.
