Volkswagen Caminhões e Ônibus (VWCO ) celebra 20 años de su Centro de Repuestos y Accesorios (PAC), ubicado en Vinhedo, el mayor centro de repuestos automotrices de América Latina.
El PAC es responsable del almacenamiento y distribución de repuestos y accesorios para Volkswagen Caminhões e Ônibus, Volkswagen do Brasil y Audi, marcas que forman parte del Grupo Volkswagen.
Con una superficie de 132,000 m2 (equivalente a 18 campos de futbol), de los cuales 33,000 m² están dedicados exclusivamente a Volkswagen Caminhões e Ônibus.
El Centro opera más de un millón de líneas de pedidos, con un stock de 33 mil artículos diferentes.
Para garantizar que los 147 concesionarios VWCO y 30 importadores en todo el mundo reciban la atención adecuada, asegurando la excelencia logística en el servicio postventa de repuestos y accesorios hay un equipo de alrededor de 730 empleados y proveedores de servicios.
«El 20º aniversario de nuestro Centro de Distribución de Repuestos en Vinhedo refleja la exitosa trayectoria de Volkswagen Caminhões e Ônibus y su compromiso con la excelencia en el servicio.
Este centro es pieza clave en nuestra estrategia de ofrecer soluciones completas y personalizadas, buscando siempre contribuir a la máxima productividad y disponibilidad. de vehículos en operación», indicó Roberto Cortes, CEO y presidente de Volkswagen Caminhões e Ônibus.
Excelencia en el servicio
Según los planes del Grupo Volkswagen, el PAC recibirá parte de las inversiones de 16 mil millones de reales que se realizarán hasta el 2028 para impulsar tecnología e innovación.
El Centro de Piezas y Accesorios genera ingresos superiores a 2 mil millones de reales por año y es fundamental en la satisfacción del cliente, ofreciendo excelencia en la posventa de los modelos Volkswagen, mencionó Ciro Possobom, CEO de Volkswagen do Brasil.
El Centro de Repuestos y Accesorios del Grupo Volkswagen también está alineado con su estrategia de Sostenibilidad, operando con energía eléctrica 100% renovable desde 2020.
Además, el PAC Vinhedo tiene máxima reutilización de cajas en el flujo de producción, reduciendo significativamente el consumo de cartón y madera.
