En el primer semestre del año las agencias automotrices presentaron un avance en ticket promedio del 2.9 por ciento; sin embargo las órdenes de reparación disminuyeron un 15.5 por ciento.
Según el informe «Reporte de mercado: Postventa en el sector automotriz, recuperación post pandemia» elaborado por ClearMechanic y difundido por la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA), durante el periodo reportado se atendieron mil 877 reparaciones y el valor promedio del ticket pasó de 3 mil 533 a tres mil 637.
El análisis revela que, con excepción de abril, el ticket promedio en lo que va del año ha superado a los dos años anteriores en términos reales. En contraste, las órdenes de reparación han sido consistentemente menores en comparación con 2023 y 2022.
Además, el gasto anual destinado al mantenimiento por vehículo también mostró una contracción del 9.6 por ciento este año frente a 2023, cayendo de cinco mil 211 pesos a cuatro mil 711 pesos.
“Aunque los clientes invierten más en cada visita al concesionario, las órdenes de reparación están yendo a la baja según el reporte de ClearMechanic, reduciendo por consiguiente el gasto anual”, explicó Guillermo Rosales Zárate, presidente ejecutivo de la AMDA.
Lidera zona centro ticket promedio y órdenes de reparación
En cuando al desempeño por región se explica que, para el caso de ticket, la región Centro lideró con un promedio de tres mil 975 pesos, seguida de Centro-Norte con tres mil 918, Norte tres mil 481, Sur con tres mil 417) y Occidente tres mil 402.
A pesar de una disminución del 1.4 por ciento en comparación con el año pasado, la región Centro mantuvo el mayor ticket promedio en el acumulado de enero a junio de 2024.
Respecto a las órdenes de reparación, la región Centro también encabezó la lista con dos mil 170 órdenes, seguida de Centro-Norte, Sur, Norte y Occidente. Aunque hubo una disminución del 3.2 por ciento en comparación con 2023, la región Centro mantuvo la mayor cantidad de órdenes de reparación.
Finalmente, en términos de gasto anual por vehículo, la región Sur ocupó la primera posición con cinco mil 621 pesos, seguida de Centro-Norte con 4 mil 806, Centro con cuatro mil 797, Norte con cuatro mil 138 y Occidente con tres mil 875).
