En un mercado automotriz competido en donde la tendencia hacia la digitalización en la compra de vehículos nuevos en México va en crecimiento; es primordial la implementación de estrategias de autofinanciamiento e inclusión financiera que permitan el impulso de herramientas crediticias para al comercialización de autos en el país.
Así lo manifestaron en el marco del 2º Foro de Autofinanciamiento, organizado por la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA), diversos especialistas, quienes puntualizaron que esta herramienta debe convertirse en una de las principales ofertas dentro de las financieras de marca.
Según expertos de Google, otro punto clave cuando se habla de financiamiento es que el 99% de las adquisiciones de autos nuevos se realizan mediante un formato híbrido, donde las plataformas digitales son la principal herramienta utilizada por los consumidores para seleccionar su vehículo.
De hecho, se refirió que 9 de cada 10 compradores optan por esta vía digital para tomar su decisión de compra, culminándola en la distribuidora, siendo ahí donde se debe aprovechar para apuntalar estas opciones crediticias.
Desafíos de la industria del autofinanciamiento
Pese a estas cifras, se indicó que en una industria en la que 2 de cada 3 vehículos comercializados en México son importados, y con un 20% de estos provenientes de China, el autofinanciamiento enfrenta importantes desafíos.
De acuerdo con, Erick Ramírez, director regional LATAM de Urban Science, ante este contexto es necesario establecer mecanismo de compras planeadas que sincronicen los procesos de financiamiento con los tiempos de entrega de los vehículos.
Ya que dijo, “actualmente, el tiempo de espera para la entrega de un vehículo oscila entre 3 y 7 meses. Por lo que esta planificación es crucial para mejorar la comunicación con los compradores sobre el estado de su compra y mitigar los efectos negativos en la satisfacción del cliente debido a una cadena de suministro prolongada, además de que se regula el sobre inventario o falta de éste”, puntualizó.
Inclusión financiera como estrategia de crecimiento
Los expertos que participaron en el foro también enfatizaron la importancia de potenciar el mercado del autofinanciamiento mediante la inclusión financiera. Se estima que aproximadamente el 60% de la población aún no tiene acceso a crédito, representando un vasto potencial de crecimiento para el sector.
Para aprovechar esta oportunidad, es necesario un cambio de paradigma que permita a las financieras de marca ampliar sus oportunidades de negocio en colaboración con sus equipos financieros.
En suma, se consideró que la digitalización no solo transforma la experiencia de compra, sino que también ofrece una plataforma para implementar estrategias más eficientes y centradas en el cliente.
La sincronización de los procesos de financiamiento y entrega, junto con una mayor inclusión financiera, son claves para el crecimiento sostenible del mercado de vehículos en México.
