General Motors México, a través de sus marcas Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac y en conjunto con OnStar y GM Financial, implementará diversas iniciativas para apoyar a sus clientes en servicio y en la compra de unidades nuevas.

Cada marca se enfocaránen brindar información en tiempo real, mantenerse conectados y ofrecer mayor tranquilidad financiera en respuesta al COVID-19.

Las acciones contemplan ayudar a los clientes a no salir de casa, por lo que la red de distribuidores de Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac ofrecerán citas a domicilio para recoger su vehículo, llevarlo a servicio y devolverlo.

Adicionalmente, General Motors pondrá a disposición varias plataformas, con el fin de que los concesionarios puedan continuar atendiendo de manera remota a los clientes interesados en obtener información sobre el portafolio y otros servicios.

En el caso de financiamiento, GM Financial brindará la posibilidad de comprar en abril y pagar la primera mensualidad en junio en la compra de un vehículo nuevo y comisión por apertura sin costo en toda la línea de productos.

Además, todos los planes incluyen un seguro de desempleo en el financiamiento.
En el caso de los clientes cuyas pólizas de garantía vencen en marzo y abril de 2020, General Motors ofrece una extensión a 90 días sin costo.

Por otro lado, OnStar, el sistema de conectividad y asistencia personalizada, permitirá a los propietarios de los automotores de cualquiera de las cuatro marcas, que estén obligados a salir y conducir, presionar el botón el botón azul y/o rojo del equipo para solicitar servicios de asistencia de crisis, como son: Proporcionar direcciones hacia clínicas y hospitales más cercanos a su ubicación; faciltar recomendaciones oficiales emitidas por las autoridades de salud, entre otros.