A partir del 1 de octubre del presente año, Lucien Pinto será el presidente y CEO de Ford de México, Puerto Rico, Centroamérica y El Caribe, según anunció la marca del óvalo azul, la cual se encuentra en una etapa muy importante para su operación en el país.
El ejecutivo, quien actualmente es director de Mercadotecnia y Ventas en la armadora, aportará su experiencia en ambas regiones para aumentar la lealtad del consumidor y la satisfacción del cliente.
Lucien liderará las operaciones para continuar con el éxito de la marca, enfocándose en los principales objetivos. Fortalecerá el crecimiento de la región, atrayendo al mejor talento para sus operaciones.
Además, su experiencia será útil para aumentar la lealtad y satisfacción de los consumidores de Ford y Lincoln en la región, con una estrategia enfocada en el posicionamiento de marcas aspiracionales y de estilo de vida. También, optimizará el portafolio con productos que respondan a las necesidades de los clientes.
«En Ford de México, el liderazgo de Lucien ha sido clave para lograr objetivos importantes, como mejorar la excelencia en el servicio y reposicionar la marca Ford, lo cual es crucial para el giro de nuestro negocio en esta región», comunicó la firma automotriz.
Lucien Pinto comentó: «Me llena de orgullo y emoción asumir el liderazgo y continuar con el posicionamiento de una compañía con un legado que está por cumplir 100 años en el país y que hoy tiene un papel estratégico para la firma a nivel global, destacando por su talento, calidad e ingenio».
Trayectoria
Lucien se unió a Ford en el año 2000, en el área de manufactura en la planta de Ford Valencia, Venezuela. Ahí, adquirió gran parte de su enfoque sistémico y disciplina en procesos de manufactura Lean, en roles como Gerente de Manufacturing Planning and Logistics, Gerente de Producción y Gerente de Planta.
Durante su paso por Manufactura, fue reconocido como Mejor Gerente de Logística (2008) y Mejor Gerente de Manufactura (2012) por la revista venezolana GERENTE.
En 2012, logró una transición exitosa al área comercial, donde dirigió las operaciones de Ford Customer Service Division (FCSD) en el Grupo Norte. Esto abarca Venezuela, Colombia, Ecuador, Bolivia, Surinam y Guyana. Como director de Mercadotecnia y Ventas en esta región, Lucien promovió la implementación de una estrategia de autofinanciamiento debido a los controles cambiarios en Venezuela.
Lucien Pinto se unió al equipo de Ford de México en 2017 como director de Servicio al Cliente para México, Puerto Rico, Centroamérica y El Caribe, y en 2019 asumió el liderazgo del equipo de Mercadotecnia y Ventas en el país.
Agradecimiento
Ford Motor Company agradeció a Luz Elena del Castillo quien, con más de 30 años de exitosa trayectoria en el sector, 16 de ellos dentro de Ford Motor Company, ha decidido retirarse. Su compromiso y logros durante su gestión como presidenta y CEO de Ford de México reafirman el posicionamiento de la marca en la operación global.
Luz Elena se convirtió en la tercera mujer en asumir el cargo de CEO en la historia de Ford de México, un logro histórico que refleja su capacidad y dedicación. Bajo su liderazgo, la compañía se consolidó como un referente en la industria automotriz, tanto por su éxito comercial como por su firme compromiso con la innovación, la diversidad, la sostenibilidad y la responsabilidad social.
