Para evitar contagios del COVID-19, Renault México habilitó el servicio de valet, el cual acude hasta la puerta de la casa del cliente para recoger el vehículo en caso de requerir mantenimiento o alguna reparación.

Dicha estrategia, informó la automotriz, es parte del apoyo a la promoción de comenzar a pagar en agosto 2020.

El modelo funcionará a través de previa cita y aplicando todas las medidas recomendadas por las autoridades locales y la Organización Mundial de la Salud, para evitar la propagación del virus.

El proceso es muy sencillo, sólo se debe contactar al concesionario más cercano – que puede localizarse a través de la página www.renault.com.mx – y programar una cita.

Al momento de la recolección en la dirección indicada, un representante Renault debidamente identificado, protegido con guantes y cubrebocas, será el responsable de llevar y regresar la unidad para la seguridad del usuario, la cual será sanitizada sin costo adicional.

Asimismo, el pago de la operación podrá ser realizado a través de transferencia electrónica.

“En Renault seguiremos enfocados en responder de manera eficaz a las expectativas de nuestros clientes, en tanto garantizamos su salud y bienestar, así como la de nuestro equipo de trabajo”, afirmó Ulises Molina, director de postventa para Renault México.

Agregó que seguirán realizando las actividades de logística de refacciones necesarias para abastecer a la red de distribuidores y atención a clientes de manera normal, siempre apegados a los protocolos de seguridad definidos por las autoridades, derivados de la contingencia actual.

Por ello, dijo, Renault México ofrece sin costo el kit de productos sanitizantes a todos los servicios realizados durante mayo, el cual incluye aire puro, gel antibacterial, espuma y aerosol desinfectantes.

Del mismo modo, puso a disposición del público líneas de atención que resolverán cualquier duda para sus clientes.