Consciente de que los neumáticos OTR para minería y construcción representan uno de los gastos de operaciones más importantes para las flotas de estas industrias, Goodyear ofrece asesoría, soporte continuo y soluciones que ayuden a lograr el desempeño óptimo de los neumáticos.  
 
Goodyear cuenta con un equipo de expertos que trabajan de cerca y en colaboración con las flotas y los operadores para apoyarlos en la elección del neumático OTR que mejor responda a las condiciones específicas del área de trabajo, la maniobrabilidad y la capacidad de carga.
 
Además, Goodyear es de las pocas empresas del ramo con la capacidad y flexibilidad de poder desarrollar los neumáticos OTR que respondan a las necesidades específicas del cliente en su Centro de Innovación, ubicado en San Angelo, Texas, donde realiza extensas pre-evaluaciones simulando diferentes condiciones de la mina para determinar las características que debe tener el neumático antes de entrar en servicio.  
 
“En Goodyear trabajamos por convertirnos en aliados de nuestros clientes, por ello hemos desarrollado soluciones innovadoras y herramientas que nos permiten apoyar a las flotas a lo largo del ciclo de vida del neumático. De esta forma nos aseguramos de que están aprovechando al máximo sus neumáticos OTR”, afirma Marco Rodrigues, director, PBU Commercial, Goodyear México.  
 
El software que ofrece Goodyear para medir y mejorar el desempeño de los neumáticos OTR incluye:  

Sistema EM Track. Monitorea la respuesta y el desempeño de los neumáticos OTR en operación, cómo responden en el terreno, cómo les afecta el calor, la carga y otras condiciones. Esta información permite a Goodyear asesorar a las flotas y realizar ajustes para maximizar la vida del neumático

Software de Auditoría en Minas. Monitorea, reconoce y obteniene valiosa información sobre las condiciones del terreno dentro y fuera de las minas. Esto es una gran ventaja, ya que se pueden hacer recomendaciones y mejoras que le permiten a Goodyear manufacturar los neumáticos OTR específicos que requieren los clientes para lograr un desempeño operacional óptimo.
Goodyear también pone a disposición de las flotas una serie de recursos técnicos en línea a través del sitio web: www.goodyearotr.com que, provee de una herramienta para la selección del neumático, clasificado por industria, diámetro del rin, OEM (equipo de manufactura original), y el tipo de equipo/máquina en donde se colocará. El usuario del sitio web puede fácilmente descargar manuales sobre temas de garantías, guías de aplicaciones y datos específicos de ingeniería de los neumáticos OTR de Goodyear.