Se trata de un nuevo concepto de tiendas con múltiples soluciones para fortalecer la atención al cliente. En Michelin Car Service se ofrece comodidad para todos los usuarios, tips de seguridad, productos, revisiones y servicios preventivos para cualquier tipo de automóvil.
El fabricante de neumáticos anunció que “siempre pensando en el cuidado de las necesidades de sus clientes”, incorpora este nuevo servicio que busca brindar experiencias de compra positivas.
En Michelin Car Service encontrarás asesoría profesional, un espacio confortable y relajante con red WiFi sin interrupciones, acceso a entretenimiento como videos de Racing y servicio de cafetería.
El nuevo concepto ofrece ocho promesas al cliente:
- Brindar múltiples soluciones en un solo lugar.
- Proporcionar un diagnóstico confiable basado en la revisión de los puntos de seguridad de tu automóvil.
- Transparencia en la facturación de los servicios realizados.
- Ofrecer un lugar adecuado y confortable para esperar tu automóvil.
- Garantía en el tiempo de entrega del auto.
- Explicación transparente y detallada de la garantía de servicios y llantas.
- Escuchar a sus clientes y recibir sus comentarios con respecto a su experiencia de compra.
- Ser un establecimiento con la ambición de implementar las mejores prácticas de sustentabilidad.
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