Todos los clientes de la marca que se inscribieron a su Red de Servicios Michelin Camión y compraron llantas durante la Expo Transporte ANPACT 2015 obtuvieron un descuento de 650 pesos -adicional a su promoción nacional- y de 200 pesos en la adquisición de neumáticos de BF Goodrich.
David Zaragoza, Gerente de Producto Michelin Camión, dijo que este foro fue el ideal para presentar ante los clientes-usuarios y los medios de comunicación los beneficios que brinda esta Red. Mencionó que las principales ventajas son: una facturación única centralizada, precios estandarizados, cobertura nacional con 100 talleres autorizados y certificados, un programa de rescate carretero, así como un kit que contendrá su usuario y contraseña para el portal de Michelin en donde podrán observar sus reportes, incidencias y servicios programados.
“Nuestros clientes saben que cuando adquieren una llanta Michelin están comprando una llanta de calidad Premium, pero además, si ahora se inscriben a nuestro programa estarán respaldados por nuestra red nacional de servicios”, resaltó en entrevista realizada en su stand de Expo Transporte.
La Red de Servicios Michelin Camión se presenta como una solución integral para la industria del transporte con más de 100 vehículos de servicio de soporte para el transportista en ruta, con una promesa de asistencia no mayor a dos horas a partir de su solicitud.
Al pertenecer a la Red de Servicios Michelin Camión, el transportista tiene al alcance una oferta de servicios consistentes y un equipo de técnicos certificados garantizando la calidad de los servicios en todos los talleres. Al día de hoy, cada taller tiene la capacidad de ofrecer los servicios básicos de montaje, reparación, balanceo, rotación, marcaje, desecho de llantas, así como la venta de llanta nueva, renovado, y el programa de asistencia en el camino.
Una vez inscrito, el trasportista tiene al alcance los servicios de análisis de la flota, pila de desecho, reporte de rendimiento kilométrico y estudio de consumo de combustible; información de valor para tomar mejores decisiones sobre la operación de su flota.
Para dar seguimiento a los servicios realizados y conocer a detalle la información, el transportista podrá ingresar a la plataforma en línea de la Red de Servicios Michelin Camión y llamar a un centro de atención a clientes las veinticuatro horas del día.