Centros de Monitoreo, mapas digitales con reporte de tráfico en línea, auxilio y recuperación de vehículos, ruteo asociado a la localización de vehículos, reportes enviados por SMS, custodia virtual, integración del sistema GPS con el ERP (Sistema para la Planificación de los Recursos Empresariales) y el CRM (Administración de la Relación con los Clientes), son algunas de las herramientas que ofrecen las empresas de rastreo satelital para apoyar a los transportistas en el resguardo de sus vehículos y bienes.
Estos servicios se han vuelto fundamentales para la seguridad de las unidades de carga que transitan por el país, dado que en los últimos dos años ha aumentado en 50% el robo de tractocamiones, según cifras dadas a conocer por la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).
Para fortalecer dichas acciones, las empresas de este ramo han invertido alrededor de 2 mil millones de dólares en el uso de tecnología GPS, geolocalizadores de carga y rastreadores de radiofrecuencia, con el objetivo de lograr un 100% de recuperación de unidades en caso de robo.
Así, se han agrupado principalmente en la Asociación Nacional de Empresas de Rastreo y Protección Vehicular (ANERPV) -que preside Mario Espinosa Boulogne-, y la Asociación Mexicana de Seguridad Privada, Información, Rastreo e Inteligencia Aplicada (AMSIRIA) -que encabeza Alberto Rivera-, para sumar esfuerzos y hacer más eficientes sus sistemas de comunicación.
Estas agrupaciones se han dado a la tarea de construir plataformas tales como Centinela y el Mapa Informativo de México, las cuales han puesto a disposición de las autoridades de los tres niveles de gobierno, con el fin de reportar vía remota y en tiempo real, los incidentes, robos o emergencias para que – con base a los convenios de colaboración-, puedan realizar operativos y la detención de delincuentes, atendiendo las alertas reportadas.
Para las compañías como HIDED IMAGE y Serviteg que ofrecen estos servicios, requieren de varios aspectos en materia de normatividad. “Además es algo en lo que se sigue invirtiendo, ya que las empresas siempre buscan estar en capacitación y actualización, como en los Congresos ASIS México y SUMMIT Logistic”, aseguró en entrevista Alberto Rivera Armendáriz, Presidente de AMSIRIA.
Por su parte, Mario Espinosa Boulogne, Presidente de la ANERPV, expuso: “Según datos de la Comisión Nacional de Seguridad Pública, existen en el país 8 mil 500 empresas de seguridad privada y 450 mil elementos aproximadamente”, por lo que el objetivo de la plataforma Centinela se pretende incrementar la recuperación de vehículos, con el apoyo de las autoridades.
Es por eso que de mayo a septiembre de 2014, se han registrado 301 ilícitos de este tipo en el sector, de los cuales en el 90% se logró recuperar la mercancía, gracias a Centinela, aseveró.
“En caso de presenciar algún delito, apoyamos con información a las autoridades y le damos seguimiento a la denuncia…Hoy la plataforma no solamente se basa en el hecho de ir a perseguir a los delincuentes a través de los sistemas, también le damos continuidad a la averiguación previa, a la conclusión que tuvo ante el Ministerio Público, ante el juez asignado”, aseguró Espinosa Boulogne.
En este sentido, afirmó que se necesita un cambio en la cultura de la denuncia, ya que en muchas ocasiones, cuando los dueños recuperan sus unidades, deciden no presentar denuncias.