Reforzando su presencia en la zona centro del país, Utility Trailers de México realizó la inauguración de su Sucursal de Refacciones en Texcoco, la número 16 a nivel nacional.
Ubicada estratégicamente en la carretera Lechería-Texcoco, esta apertura marca un paso significativo en el compromiso de Utility por ofrecer un servicio postventa más accesible y eficiente a sus clientes, reduciendo el tiempo de entrega y reparación de sus unidades.
Con una inversión en inventario de 2.2 millones de pesos, Utility ha equipado la nueva sucursal de refacciones con 280 números de parte, correspondientes alrededor de 7 mil ítems.
La sucursal cuenta con 900 metros cuadrados que permitirán un mejor manejo del inventario y una mayor eficiencia en la entrega de piezas, así como un mejorado servicio al cliente.
José Denogean Botaya, Director Operativo de Utility Trailers de México, expresó su entusiasmo por este nuevo avance: “Estamos en un viaje para poder contar con una estructura de distribución y de enfoque en servicio al cliente, inaugurando varias localidades y relocalizando otras para estar más cerca de nuestros clientes.”
Puntualizó que la elección de Texcoco como sede de esta nueva sucursal se debe a su ubicación estratégica, una zona con una gran actividad industrial, manufacturera y ganadera.
“Esta nueva apertura permitirá a nuestros clientes tener acceso rápido a repuestos, servicios postventa, mantenimiento y cotizaciones de unidades nuevas”.
Asimismo, agradeció el trabajo en equipo para inaguruar estas instalaciones “Desde sistemas, hasta finanzas y recursos humanos, cada miembro de nuestro equipo ha contribuido para hacer realidad este proyecto. Somos una empresa que funciona como una familia, donde todos tenemos un papel importante».
Por su parte, Alma Junet Mejía, Gerente de Postventa de la compañía, destacó: «Esta sucursal de refacciones, fortalecerá nuestra presencia en la zona centro. Esta apertura se suma a las recientes inauguraciones en Hidalgo y Querétaro, reforzando nuestro compromiso con la región».
Añadió que para mantener el alto nivel de calidad en sus servicios, Utility Trailers México cuenta con un programa de onboarding y formación continua, asegurando que todo el personal esté bien preparado para atender a los clientes de manera eficiente.
Finalmente, como parte de su plan de crecimiento, se anuncia la relocalización de la sucursal de refacciones en Torreón, Coahuila, y una nueva en Hermosillo, Sonora, para este año.
