La digitalización en el retail en México, como en muchos otros mercados, es una respuesta necesaria a la evolución de las preferencias y comportamientos de los consumidores, así como a la creciente competencia.
En ese con texto, la adopción de soluciones como “Perfect Store Execution” refleja un esfuerzo por parte de las marcas para optimizar sus operaciones y ofrecer una experiencia de compra más satisfactoria, explica Luis Andrés Sepúlveda Joo, vicepresidente de Producto en Teamcore.
A decir del ejecutivo, estas soluciones están siendo implementadas en un porcentaje significativo del mercado mexicano, aproximadamente un 65%, nivel de adopción que sugiere una comprensión por parte de las empresas de la importancia de la ejecución en el punto de venta para influir en las decisiones de compra de los clientes.
El enfoque en la “tienda perfecta” o “foto de éxito” destaca la importancia de tener los productos adecuados, correctamente posicionados y exhibidos de manera atractiva. Esta atención a los detalles puede marcar una gran diferencia en la experiencia del cliente y en los resultados de ventas, puntualizó Sepúlveda.
Por ello, considera importante la cohesión y entendimiento entre diferentes áreas de la empresa, en dónde la colaboración y coordinación son fundamentales para asegurar una ejecución exitosa y adaptar las estrategias a las particularidades de cada mercado y perfil de consumidor.
Estar al tanto de las tendencias del mercado y ser capaz de adaptarse rápidamente a los cambios son aspectos críticos para mantener la relevancia y la competitividad a largo plazo en la industria del retail. Esto resalta la naturaleza dinámica y en constante evolución de este sector, donde la innovación y la adaptabilidad son imperativos para el éxito.
