Auto Todo Mexicana, mayorista nacional de refacciones automotrices, ha optado por las soluciones de Oracle para evolucionar su negocio, con el objetivo de ofrecer un excelente servicio, sobre todo en la nube.
Auto Todo Mexicana tiene una larga trayectoria en el país de 37 años, pero fue hasta 2019 que se independizó para formarse como una empresa única dejando de lado la corporación a la que pertenecía con anterioridad.
Su negocio se centra en ser un mayorista nacional de refacciones automotrices que brinda atención a miles de clientes de todos los tamaños a lo largo de todo el país, distribuyendo su marca propia y muchas otras marcas nacionales e internacionales.
Desde su independización, Auto Todo Mexicana sabía que su próximo proveedor de tecnología tenía que ofrecer un excelente servicio, sobre todo en la nube, ya que conscientes de la evolución del negocio era la opción más viable, su elección fue Oracle con dos de sus soluciones, Oracle ERP y Oracle HCM.
«La clave de nuestro negocio es tener los inventarios correctos en los lugares correctos. Nosotros hacemos una distribución muy atomizada, somos el mayorista que llega a los lugares más remotos de la república, no solo en la cobertura nacional, sino incluso dentro de nuestras áreas de cobertura, llegamos a pueblos o zonas donde muchos otros no llegan», dijo Juan Lujambio Irazábal, CEO de Auto Todo Mexicana.
«Tenemos una red logística compleja que nos permite usar la última milla. Esencialmente, somos un negocio de servicio de existencia de producto y distribución y mucho de lo anterior se logra gracias a Oracle ERP y los módulos que contiene, lo que nos permite tener una mayor visibilidad de los recursos de forma casi instantánea dejándonos tomar decisiones de calidad para la empresa», agregó Irazábal.
Reducción de tiempos de entrega
Con una fuerza laboral de 780 colaboradores y 11 centros de distribución en la República Mexicana, Auto Todo Mexicana cuenta con 100 mil SKU en existencia y 300 mil en catálogo, lo que supone un volumen grande que requiere de grandes procesamientos, sobre todo para mantener el negocio en forma en cuestión de inventarios y sobre todo de las necesidades de los clientes que varían de manera abismal entre un estado y otro por el tipo de vehículos que se comercializan.
Al ser una empresa que maneja una gran cantidad de productos a la venta eran muchas las aristas por las cuales se podrían filtrar pequeños contratiempos, con la tecnología de Oracle han podido reducir hasta en un 40% el tiempo entre la captura de un pedido y la emisión de la factura para sus clientes, cosa que no sucedía con su anterior proveedor de servicios ya que contaba con varias limitantes. Además, se pudo lograr la reducción de un 70% en los errores de almacén.
En temas de colaboradores, y a pesar de que la solución de Oracle HCM tiene poco tiempo de haber sido implementadas por Auto Todo Mexicana, los resultados han sido benéficos en la compañía.
«Para Oracle, aportar de manera eficiente en la operación de nuestros clientes es lo que nos motiva cada día y cuando estas mejoras redundan en un incremento en la satisfacción de los clientes de nuestros clientes la sensación de logro es aún mayor, porque estamos alineándonos a nuestro propósito de transformar al mundo a partir de los datos», comentó Maribel Dos Santos, CEO y SVP de Oracle México.
