La startup mexicana CarKer de ExxonMobil conecta a automovilistas y motociclistas con talleres automotrices.  A la fecha, ha registrado 480 talleres de distintas especialidades ubicados en Ciudad de México y Estado de México. Ahora anuncia su llegada a Guadalajara, Jalisco.

Esta compañía apuesta a la digitalización de talleres automotrices en el país, adaptándose así a las necesidades del mercado e impulsando nuevos modelos de negocio para reactivar la economía.

La plataforma Carker de ExxonMobil tiene como objetivo transformar el mundo del cuidado automotriz y estima afiliar a más de 350 talleres distribuidos estratégicamente en Guadalajara para ofrecer soluciones de movilidad y, a su vez, digitalizar el negocio de talleres jaliscienses.

Leslie Lulka, director de CarKer México, comentó que con la llegada de CarKer a la capital de Jalisco “queremos facilitar la búsqueda de soluciones para el cuidado automotriz a los más de 1 millón de habitantes, pensando en un crecimiento paulatino que nos permitirá afiliar a aquellos talleres que cumplan con los requisitos establecidos por expertos”.

Los automovilistas o motociclistas podrán agendar citas para sus servicios y paquetes en su taller preferencia, además de tener visibilidad del estatus de su auto en el servicio y consultar el historial de los servicios hechos previamente.

La experiencia

Para mejorar continuamente, los usuarios podrán evaluar al taller para ayudar en la toma de decisión de otros clientes.

Por su parte, los talleres podrán confirmar en línea las citas solicitadas y enviarán notificaciones automatizadas sobre el avance del servicio, desde la recepción hasta la entrega de los autos, ver el detalle de los ratings de clientes y replicar algún comentario o reseña, además de atender rápidamente las preguntas de los clientes.

CarKer tiene como objetivo afiliar a talleres que ofrezcan servicios diversos e indispensables para los automovilistas (mecánicos, eléctricos, hojalatería, pintura, lubricación, afinación, entre otras especialidades), profesionalizando su labor y evolucionando la industria del cuidado automotriz en la región, brindándoles beneficios a los talleres, como la digitalización y optimización de su trabajo, a través de la plataforma donde podrán dar seguimiento tanto a las citas como al proceso de compostura en el que se encuentren los vehículos.