La IA optimiza el desempeño de la logística en última milla y se coloca como una herramienta para mantener su eficiencia
Datos de SimpliRoute señalan que en la semana del 10 de mayo las entregas aumentan en promedio un 8%, alcanzando hasta un 9.4% en sectores como retail y consumo masivo, lo que presiona la capacidad logística y operativa de las empresas.
“Las fechas de alta demanda exponen los límites de una planificación tradicional. Cuando el volumen crece, ya es una necesidad tener la capacidad de reaccionar en tiempo real”, afirmó Álvaro Echeverría, CEO y cofundador de SimpliRoute.
El incremento en pedidos también viene acompañado de mayores incidencias logísticas, como retrasos, desvíos en ruta y fallas operativas que impactan directamente en la experiencia del cliente.
Ante este escenario, el monitoreo de flotas en tiempo real y la optimización de rutas mediante inteligencia artificial se posicionan como herramientas clave para mantener la eficiencia en la última milla.
Estas tecnologías permiten a las empresas anticipar problemas, ubicar cada unidad en tiempo real y ajustar rutas de forma dinámica.
Entre los beneficios destacan la reducción en el consumo de combustible, menor desgaste de las unidades, disminución de paradas no planificadas y una mejora en la precisión de los tiempos de entrega.
De acuerdo con SimpliRoute, estas soluciones pueden generar hasta un 34% de ahorro en kilómetros recorridos.
Tecnología impulsa eficiencia en última milla
El uso de sistemas de rastreo con GPS y soluciones basadas en inteligencia artificial también contribuye a mejorar el desempeño operativo en momentos de alta presión logística. Según la compañía, sus clientes han logrado reducir hasta un 10% el uso de vehículos, optimizar en un 80% los tiempos de ruteo y aumentar hasta en un 25% las visitas efectivas por entrega.
“El cliente no distingue entre la empresa de compra y la de entrega, por lo que es fundamental garantizar una experiencia satisfactoria en todo el proceso”, añadió.
Ofrecer entregas más rápidas no solo mejora la experiencia del cliente, sino que representa una ventaja competitiva en un entorno cada vez más exigente, impulsando la fidelización.
“Hoy no se trata solo de entregar más rápido, sino de construir operaciones capaces de adaptarse en tiempo real. La logística se está convirtiendo en un factor estructural de competitividad para el país”, concluyó el directivo.
