Mobility Edenred presentó Mantenimiento Fleet, plataforma web diseñada para transformar la gestión del mantenimiento vehicular en México a través de procesos ágiles, transparentes y centralizados.
Pablo Chiappetta, director general de Mobility Edenred, explicó que esta solución, ya opera en países como Brasil y Argentina, y que llega ahora al mercado mexicano como parte del ecosistema de soluciones que impulsa la compañía.
“Muchos nos ubican por Ticket Car, nuestra solución de control de combustible, pero Mobility Edenred es mucho más que eso. Venimos desarrollando una oferta integral para la gestión de flotas, y Mantenimiento Fleet es una pieza clave en esa estrategia”, añadió.
¿Qué es Mantenimiento Fleet?
De acuerdo con Isaac Franco, gerente de producto, Mantenimiento Fleet es una plataforma web 100% en línea que conecta a las flotas con una red de más de 4,000 talleres afiliados a nivel nacional.
“Con esta plataforma, nuestro objetivo es digitalizar y simplificar todo el proceso de mantenimiento vehicular, tanto preventivo como correctivo, en flotas pequeñas y grandes garantizando un control total de los activos”.
Entre los beneficios de Mantenimiento Fleet, el directivo destacó aspectos como:
- Gestión centralizada: Los clientes pueden registrar su flota dentro de la plataforma (incluyendo placas, kilometraje, fotografías, etc.) y solicitar servicios de mantenimiento directamente en el sistema.
- Agenda eficiente: Una vez realizada la solicitud, un equipo especializado de Mobility Edenred se encarga de agendar el servicio en un taller cercano, con un SLA de hasta 4 horas para confirmar la cita. Esto elimina la necesidad de que el cliente busque opciones por su cuenta.
- Seguimiento en tiempo real: La plataforma permite visualizar el estatus del vehículo, desde la solicitud hasta la entrega, incluyendo la aprobación de presupuestos, el tipo de servicio y la disponibilidad del taller.
- Transparencia y trazabilidad: Toda la información queda registrada en el sistema, lo que mejora la toma de decisiones, la planeación de mantenimiento y la gestión de costos.
“Con esta solución, el cliente tiene el control total del proceso sin necesidad de involucrarse operativamente. Nuestro objetivo es que las flotas sean más eficientes, con menos tiempo perdido y mayor visibilidad”, añadió Jesús Sánchez, gerente comercial.
Mantenimiento Fleet es parte de la apuesta de Mobility Edenred por ofrecer soluciones innovadoras que acompañen la transformación digital del sector transporte en México.
“Su enfoque regional, su facilidad de uso y su integración con otros servicios de la compañía hacen de esta plataforma una herramienta estratégica para empresas con flotas de todos los tamaños”, puntualizó.
