Envíame anunció el lanzamiento de dos tecnologías diseñadas para optimizar la logística de última milla, con las cuales busca brindar soluciones de vanguardia.
El lanzamiento de Envíame presta servicios de mayor nivel, incrementa la productividad y reduce costos operativos en la cadena de suministro.
“Al emplear sistemas automatizados de gestión de envíos, se puede minimizar el tiempo y los recursos necesarios para procesar órdenes, seleccionar transportistas y coordinar entregas”, dijo Nicolás Justiniano, co-founder de Envíame.
Explicó que estos sistemas permiten una integración directa con los eCommerce y couriers, asegurando una sincronización en tiempo real que evita errores y eficienta la última milla.
Indicó que esta tecnología permite automatizar de forma precisa las decisiones de envío mediante criterios específicos como: precio del producto, hora de creación, número de bultos, entre otros.
“Su beneficio radica en que los envíos pueden ser creados automáticamente, garantizando que se elija la mejor opción de transporte según las características de cada envío y cliente”, agregó.
Eficiencia en entregas de última milla de Envíame
Envíame también anunció la incorporación de notificaciones con el destinatario final, a través de correo electrónico y WhatsApp.
“Hemos perfeccionado el sistema de notificaciones automáticas, para que el cliente final pueda participar activamente en la gestión de incidencias de sus envíos, y así asegurar una experiencia de compra fluida y eficiente”, compartió.
“Las diversas investigaciones demuestran que las notificaciones automáticas pueden tener un impacto significativo en la reducción de los tiempos de respuesta, con mejoras que oscilan entre el 20% y el 40% en algunos casos”.
En el caso de las notificaciones implementadas en Envíame éstas permiten, por un lado, que el cliente final pueda confirmar o corregir su dirección de destino por medio del sistema de geolocalización de Google ante un intento fallido de entrega y, por otro lado, informar y adjuntar pruebas ante cualquier incidencia que haya tenido al momento de la entrega de su paquete.
