by Aurora Serrano | 23 Jun 2023 | Ligeros
Por segundo año consecutivo, Toyota ocupa el primer puesto en satisfacción del Cliente de Servicio a Largo Plazo, entre los distribuidores autorizados, según el estudio de J.D. Power (CSI-LT). Toyota sumó 913 puntos en la evaluación, delante de Audi (891), y Mazda...
by Redacción | 27 Sep 2022 | Ligeros
Jeep, dentro del mercado de volumen, y Mercedes-Benz en el segmento premium, ocuparon los primeros lugares en el Estudio del Índice de Servicio al Cliente en México 2022 (CSI), realizado por J.D. Power de México. De acuerdo con el estudio publicado hoy, la...
by Redacción | 19 Jul 2022 | Ligeros
Toyota ocupó el primer lugar en satisfacción general en el Índice de Servicio al Cliente a largo plazo en México 2022 de JD Power (CSI-LT), publicado hoy. De acuerdo con el CSI-LT, Toyota logró una puntuación de 865 puntos, mientras que BMW ocupó el segundo lugar con...
by Aurora Serrano | 13 Sep 2021 | Ligeros
Mazda ocupó el lugar más alto en el Estudio de Satisfacción de Servicio a Largo Plazo 2021, de acuerdo con los resultados J.D. Power Mexico con una puntuación de 854. Le siguieron Volkswagen (842) y Honda (836). El Estudio de Satisfacción de Servicio a Largo Plazo...
by Aurora Serrano | 17 May 2021 | Ligeros
Los procesos digitales han cobrado fuerza en la venta de vehículos a raíz de las restricciones obligadas por la pandemia, de acuerdo con el Índice de Satisfacción del Proceso de Venta realizado por J.D. Power. Los clientes ubicaron a Toyota como la marca que ofrece la...
