El propósito de Mercedes-Benz Autobuses es mantener a los mexicanos en movimiento, por lo que genera soluciones integrales de movilidad para sus clientes, desde hace 29 años, como los autobuses de México.

Esta trayectoria, se traduce en calidad, compromiso y lealtad, llevándolos a mantener el liderazgo en el mercado mexicano por 25 años consecutivos y eso se debe también a la confianza de sus clientes.

La Estrella de las Tres puntas ha acompañado a sus clientes y brindado soluciones de movilidad mediante su amplia gama de autobuses foráneos, turísticos, suburbanos, urbanos, hasta BRT, así como su compromiso en el cuidado al medio ambiente, con motores más amigables.

Cada autobús está configurado con los más altos estándares de calidad y equipados con la mejor tecnología mismas que se traducen en mayor comodidad, innovación y eficiencia; sello distintivo de la marca. 

Por tal motivo, al adquirir un autobús nuevo la marca alemana brinda un servicio integral que garantiza la satisfacción del cliente en su totalidad, contando con una Garantía Extendida que ofrece protección en el chasis, ante cualquier eventualidad y así mantener la unidad protegida al 100% y a largo plazo, mejorando así sus costos de operación. Esta garantía aplica para todos los modelos de autobuses.

Postventa Mercedes-Benz Autobuses

Adicionalmente, Mercedes-Benz Autobuses atiende la necesidad posterior a la venta, esto se traduce en una Postventa que lo tiene todo, siendo el último escalón de la calidad y garantiza el paso a un nivel superior al permitir, conocer la opinión de los clientes, identificar oportunidades de mejora, evaluar los productos y procesos garantizando la retroalimentación necesaria.

También ofrece soporte de 24 horas, los 7 días de la semana, mediante los más de 80 puntos de atención de la Red de Distribuidores incluyendo refacciones, lubricantes, y partes 100% mexicanas listas para ser usadas en el mantenimiento y reparación de unidades.

Es así como La Estrella de Tres Puntas, reafirma en todo momento su liderazgo en territorio mexicano.