En Puerto Vallarta, Jalisco, Cummins realizó el primer congreso de Soporte y Servicio para los ingenieros de campo Cummins con la finalidad de elevar la calidad de la asesoría técnica y comercial que brindan y que sea la más adecuada para optimizar la operación de sus clientes. 
Una de las misiones de Cummins es ofrecer un acompañamiento cercano a sus clientes y entender sus necesidades para que cada solución sea efectiva, que optimice el rendimiento de sus negocios y se beneficien de la mejor tecnología que existe en el mercado.
Algunos de los temas que se desarrollaron es un plan de soporte para la nueva gama de motores Cummins X15, Garantías, Nuevas Tecnologías como Cummins Connected Solutions para motores, nuevas tecnologías de filtración, Línea Cummins a tu alcance para autobuses y Componentes perfectos para el óptimo rendimiento de su motor, entre otros. La red de Distribución más amplia y basta del país permite que todos sus técnicos estén calificacados para dar un soporte inigualable.
 
Cummins es la red de soporte y servicio más grande le Latinoamérica por esta razón en cualquier lugar que te encuentres los ingenieros de campo Cummins podrán brindarte una solución a tus preguntas y necesidades en todo momento.