La atención al cliente se ha convertido en la misión más importante de Cummins para ofrecerle servicios oportunos y personalizados, lo cual es posible debido a la amplia cobertura que tiene en México y Centroamérica, distinguida por la calidad y profesionalismo de sus técnicos.
 
Alesso, Megamak, Cummins Baja, Cummins Centroamérica (que incluye a Costa Rica, Honduras, El Salvador, Nicaragua y Panamá) y Mining Services, forman parte de los distribuidores autorizados que cuentan con certificación Cummins y que otorgan garantía en repuestos y servicio.
 
Todas estas empresas están comprometidas a facilitar el apoyo necesario con técnicos calificados para lograr un servicio integral; ofreciendo garantía de la eficiencia operativa de los equipos, fomentando relación de confianza con los clientes, además de contar con productos más amigables con el medio ambiente, gracias a sus innovaciones constantes.