Luz Elena Jurado, directora general de Volvo Trucks México, dio a conocer el mensaje de certidumbre de la Asociación Mexicana de Concesionarios de Camiones Volvo para seguir apoyando a sus clientes a través de la Red en todo el país.
Jurado Soto reafirmó también el compromiso de la marca para seguir apoyando a sus Distribuidores con un inventario de 300 millones de pesos y 35 mil números de partes en el Centro de Distribución de Toluca para abastecer cualquier pedido.
Daniela Bastida, presidenta del Consejo de Grupo TAB y titular de la Asociación Mexicana de Concesionarios de Camiones Volvo señala en un video institucional “estamos con nuestros clientes hasta el último kilómetro”.
En el mismo tenor se expresan Carlos Avilés, director general de Camionera Diesel de Cuautitlán; David Cons, Tractocamiones del Noroeste; Jesús González, Grupo Tan; Gabriel García, Highway Trucks; Vicente Pérez, Distribuidora de Camiones Guerrero; Margarito Pérez, Xell Trucks; Tirso Bastida, Grupo TAB.
También lo hacen Patricia Soto, Gerente general de Comercial Motors y Fátima López, Gerente de ventas de Mecramotors.
El mensaje de certidumbre de los Concesionarios de Camiones Volvo se ofrece a poco más de dos meses de que la armadora descontinuó las ventas de su portafolio completo de tractocamiones en México.
De manera previa, Enrique Becerril, director del Centro de Distribución de Partes, ubicado en Toluca sobre una extensión de 6 mil metros cuadrados aseguró que Volvo Trucks México cuenta con 35 mil números de partes para los diferentes modelos que circulan en México.
El Centro surte alrededor de 400 mil líneas al año entre todos los Distribuidores de la República con motores, cabinas completas, cofres, sistema motriz y carrocerías, entre otras piezas para tractocamiones Volvo y Mack provenientes de Estados Unidos y para autobuses que llegan de Europa.
“Manejamos un servicio para pedidos de emergencia con transportistas y servicios de mensajería; además del servicio especial de sábados, domingos y días festivos; los pedidos llegan al siguiente día”, dijo el director del Centro de Distribución de Partes.
En su mensaje de certidumbre, Luz Elena Jurado, directora general de Volvo y Mack Trucks, subrayó que ambas marcas tienen cinco herramientas exclusivas para poder satisfacer y garantizar el servicio correcto de sus unidades.
Inventario Uptime, nivel óptimo de refacciones que debe haber en todos los Concesionarios y sus sucursales
LPA (Logistic Partnership Agreement). Existe desde hace 20 años y permite resurtir de forma automática las refacciones de mayor movimiento
Parts Online (Partes en línea). Para uso de Distribuidores quienes pueden ver la existencia de inventario en el Centro de Distribución y para poder ordenar en forma automática aquellas refacciones que no son de alto movimiento, pero que se requieren en la concesionaria
Soporte 24/7 Servicio de refacciones todos los días, incluyendo sábados, domingos y días festivos; los pedidos llegan al siguiente día
Sistema ASIST Instalado en los Concesionarios desde principios de 2019 y a través de una aplicación y contraseña pueden ver el estatus de sus unidades en el taller, presupuesto y fecha de entrega.
Qué van hacer los distribuidores con sus instalaciones? Deberan potenciar la marca Mack Trucks, ya que despues de tantos años de inversión no podrian quedar vacias sus oportunidades de negocio y tendran otro modelo de negocio para vender buses? o que dice la Dirección General de Volvo y Mack