Volkswagen México anunció un llamado a revisión del vehículo Saveiro, año modelo 2022, ante la posibilidad de que los tornillos de fijación de la polea del motor no tengan el par de apriete correcto, por lo que éstos podrían soltarse o aflojarse.

“Se ha detectado que en algunos vehículos Saveiro año modelo 2022, existe la posibilidad que los tornillos de fijación de la polea del motor no tengan el par de apriete correcto, por lo que éstos podrían soltarse o aflojarse, provocando ruido y detención del aire acondicionado, el alternador y la dirección asistida; en caso que llegará a ocurrir una pérdida en la dirección asistida, el vehículo podría perder el control y como consecuencia producirse un accidente”, dijo Volkswagen en un comunicado.

“Es por ello que, es necesario revisar los vehículos afectados y en caso de ser necesario, se deberá realizar la sustitución de la polea de motor y sus tornillos de fijación, así que Volkswagen de México hace un llamado para que los propietarios de los vehículos antes descritos se pongan en contacto con el distribuidor autorizado de su preferencia para poder agendar una cita”, añadió la firma alemana.

Volkswagen puntualizó que la comprobación, y en su caso, los trabajos de reparación requeridos son gratuitos y se estima que tengan una duración de cuatro horas.

Medios de contacto

La red de concesionarios de Volkswagen se encuentra al tanto de esta situación.

Volkswagen México invitó a los clientes a consultar el sitio web https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html para conocer si su auto es candidato a esta medida preventiva mencionada en esta comunicación, y en caso de ser así, visitar lo antes posible a un distribuidor Volkswagen autorizado con una cita previamente programada.

“Es importante señalar que hasta el momento no se ha reportado ningún evento en nuestro país. Volkswagen desea que la campaña 13H6 se realice rápidamente para que sus clientes tengan la seguridad de contar con su auto en las condiciones que garanticen un óptimo desempeño”, afirmó Volkswagen.

Volkswagen puso a disposición atención personalizada a través del correo contacto@vw.com.mx o vía telefónica al 800 SERVI VW (7378489).