TUSTIN, Calif.– La marca italiana obtuvo el primer lugar del estudio anual de satisfacción anual de neumáticos de reemplazo realizado por la consultora automotriz Autopacific. Pirelli logró las calificaciones más altas en  17 atributos diferentes de neumáticos, que van desde el desempeño y la tracción a la eficiencia de combustible y el precio.
El índice de satisfacción es ponderado por la calificación que se da a cada atributo para conocer en qué grado los neumáticos de las 21 diferentes marcas participantes del estudio, cumplen con las necesidades y expectativas de sus propietarios.
“Por ejemplo –explica George Peterson, presidente de AutoPacific y autor del estudio– los propietarios de Pirelli dan gran importancia a las características de desempeño como el manejo en curvas y la tracción, además de los atributos más comunes de  seguridad y garantía. Para clasificar en el nivel superior de nuestros premios de satisfacción del propietario, es imperativo que Pirelli no sólo funcione bien, sino que se desempeñe excepcionalmente en áreas, como el rendimiento, que significa mucho para la mayor parte de sus propietarios”.
En opinión de Tomás Grávalos, Director General de Pirelli México, estos premios representan un reconocimiento al esfuerzo y preocupación por la calidad de los empleados que trabajan en nuestra fábrica. “La mayor parte de las llantas producidas en nuestra planta en Silao, México están destinadas al mercado de exportación, principalmente al de Estados Unidos, y es muy importante para nosotros saber que las llantas fabricadas en nuestra planta cumplen con las exigentes normas de desempeño en los mercados de NAFTA”, comentó el directivo.
El Estudio 2015 de AutoPacific en Satisfacción de Neumáticos de Reemplazo, contiene las respuestas de 7,784 compradores recientes de neumáticos de reemplazo sobre la satisfacción con sus nuevos neumáticos, así como muchos otros temas, incluyendo proceso de compra, la imagen de marca, la selección del distribuidor, la satisfacción, y el consumo de medios de comunicación. El conocimiento de marca se captura de 75,443 encuestados.