Aún con las restricciones ocasionadas por la pandemia, la universidad corporativa de Vipal Cauchos, Univipal, amplió el alcance de sus capacitaciones en todos los continentes durante 2021.

La Univipal brindó 636 capacitaciones, tanto presenciales como en línea, movilizando a 3 mil 874 profesionales, entre empleados, socios y clientes de la compañía en todos los continentes.

Los cursos fueron impartidos por instructores técnicos de Vipal y abordaron temas importantes en el proceso de renovado de neumáticos, ampliando conocimientos e impulsando la mejora constante de los servicios ofrecidos por la red autorizada.

En números, Univipal amplió el registro a 177 nuevos alumnos y un total de 793 inscripciones para los cursos puestos a disposición en la plataforma Univipal para alumnos de más de 20 países fuera de Brasil.

Se realizaron 33 capacitaciones en vivo con 741 participantes, entre integrantes de los equipos de Vipal y clientes de los países de América Latina y Europa, por ejemplo, totalizando 130 horas de actividades.

Gracias al avance de la vacunación y la inmunización de los equipos contra el Covid-19, fue posible realizar una actividad presencial en el Centro Técnico Vipal, ubicado en la ciudad de Nova Prata, en el sur de Brasil.

Siguiendo todos los protocolos de seguridad exigidos, la capacitación estuvo dirigida a los profesionales de las filiales internacionales de la empresa, reforzando la actuación de Vipal en el mercado del renovado de neumáticos en varios países.

Univipal amplió sus capacitaciones en beneficio de los clientes

Para Jean Barros, Gerente Comercial de Vipal en México y Centroamérica, estas actividades virtuales son fundamentales para la capacitación constante del mercado.

“Es en este momento que vemos la importancia que Vipal le da a sus socios y clientes. La empresa no mide esfuerzos para estar cerca de ellos a fin de mantenerlos actualizados y con toda la información y el apoyo necesarios para que puedan ofrecer el producto adecuado y los mejores servicios en lo que respecta el renovado de neumáticos”, destaca.

Fabricio Nedeff, Gerente Comercial de Vipal Europa, comentó que esta mejora constante de equipos y clientes tiene un impacto decisivo en el resultado final de los servicios que ofrecen los clientes de Vipal a los transportistas y otros consumidores finales.

“Vipal cuenta con una gama de productos para las más diversas aplicaciones y de muy alta calidad para el mercado del renovado de neumáticos. Sumando toda esta variedad a los mejores procesos y servicios, atendemos con excelencia las necesidades de los transportistas, quienes obtienen ahorro, durabilidad y seguridad al renovar sus neumáticos con productos y servicios de Vipal Cauchos”, dice Nedeff.

Satisfacción de los participantes

El nivel de satisfacción del público participante de las capacitaciones de 2021 también creció con relación con las actividades del año anterior.

Las actividades a través de la plataforma Univipal tuvieron un 74.19% de satisfacción de los participantes, frente al 67.61% del año anterior.

La formación presencial fue aprobada por el 98.2% de los alumnos, frente al 97.1% de los que realizaron las actividades en 2020.

Según Andreia Peruzzo, Coordinadora de Univipal, el crecimiento en el número de equipos y clientes de los países de América Latina y Europa demuestra que tanto las actividades virtuales como las presenciales tienen un impacto muy positivo, ya sea en los empleados de Vipal o en sus socios.

“Las capacitaciones reciclan conocimientos entre nuestro equipo y agilizan la capacitación de la fuerza laboral de las renovadoras. De esta manera, logramos la estandarización esperada y la entrega del mejor neumático renovado en todos los lugares donde Vipal está presente en el mundo”, destaca Andreia