Clientes de Estafeta ahora rastrean sus envíos con Alexa

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DIFRENOSA

El integrador Logístico 100% mexicano anunció un hecho que marca a la industria con la integración de sus servicios de rastreo y cotización a través del asistente virtual Alexa.

A partir de ahora, los usuarios podrán rastrear sus envíos y obtener cotizaciones utilizando simplemente su voz, al descargar la Skill de Estafeta en la aplicación de Amazon Alexa desde su usuario.

De acuerdo con la empresa, esta iniciativa refleja el compromiso continuo de Estafeta por ofrecer soluciones omnicanal, innovadoras y accesibles para sus clientes. 

María Griselda Hernández, directora de Mercadotecnia y Atención a Clientes de Estafeta comentó: “Estamos emocionados de introducir una experiencia totalmente nueva para nuestros clientes, brindándoles la conveniencia de interactuar con Estafeta a través de la voz”.

La Skill de Estafeta en Alexa permitirá a los usuarios acceder al rastreo en tiempo real de sus envíos y obtener cotizaciones precisas sin mayor esfuerzo. Esta integración no solo mejora la accesibilidad para los clientes, sino que también refuerza el compromiso de Estafeta con la innovación tecnológica y la evolución constante de su oferta de servicios.

La directiva agregó que esto es testimonio de su “Conexión con el Futuro para proporcionar accesibilidad, rapidez y confianza en cada uno de nuestros servicios”.

“Somos la primera empresa en ofrecer este nivel de interacción directa a través de un asistente virtual”, añadió Paulina Torres Ocejo, Gerente de Innovación de Estafeta. “Esto significa que nuestros clientes pueden contar con inmediatez, rapidez y seguridad en cada paso del proceso, sin intermediarios”.

Estafeta invita a todos los usuarios a descargar la skill en la aplicación Alexa, y decir: ¡Alexa, inicia con Estafeta! con el fin de experimentar la comodidad y eficiencia de esta nueva manera de rastrear y cotizar envíos. 

Estafeta reafirma su compromiso con la excelencia en el servicio y la continua innovación en beneficio de sus clientes.

 

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