DHL Express anunció la integración de Elvira Sánchez Chapa en el cargo de Chief Information Officer (CIO) de DHL Express México para continuar la transformación digital de la compañía.

La ejecutiva reportará directamente a Hank Gibson, CIO de DHL Express Américas, y a Antonio Arranz, CEO de DHL Express México.

“Nos sentimos muy contentos de dar la bienvenida a Elvira Sánchez Chapa como la nueva CIO de DHL Express México. Estamos seguros que su gran experiencia será fundamental para continuar con la transformación digital de la compañía”, destacó  Arranz.

Elvira Sánchez Chapa cursó la licenciatura en Sistemas Informáticos y Administración, así como una Maestría en Administración de Negocios en Alta Gerencia y una Maestría en Marketing. La directiva tiene más de 16 años de experiencia en tecnología en diversas empresas nacionales y transnacionales.

En los últimos años, la empresa ha experimentado una importante transformación de IT creando una base sólida para la digitalización e implementando varias soluciones digitales para la división de Express, de las que se encargará Sánchez Chapa.

Durante la contingencia, el trabajo del equipo de IT de DHL Express ha sido fundamental a nivel global para garantizar la correcta operación de la compañía y la seguridad de los colaboradores. Al respecto, se han realizado diferentes acciones para facilitar las actividades del personal de primera línea, así como el trabajo a distancia.

Entre las iniciativas IT realizadas se encuentra el cambio de software de los scanners utilizados por los couriers para que pudieran respetar la sana distancia y no se requiera firma para entregar los envíos. Asimismo, se ha trabajado remotamente y de manera colaborativa a través de toda la red de DHL Express para garantizar que todos los colaboradores cuenten con el equipo necesario para trabajar desde sus hogares. También se ha verificado que exista suficiente ancho de banda para facilitar el trabajo remoto.

“Esta crisis nos ha dado el ímpetu necesario para movernos y llevar la mentalidad de todos al espacio digital. Y lo que es más importante, ha vuelto a enfatizar la posición de TI como un socio crítico para el negocio, pues no solo es una función administrativa. Creo que toda la perspectiva sobre IT y tecnología ha cambiado. Esa es una buena consecuencia de esta crisis y sin duda Elvira estará dando soporte a todos estos cambios,” enfatizó Arranz.

La digitalización es uno de los principales pilares de la Estrategia 2025 de DHL Express, por lo que la empresa tiene contemplado invertir hasta este año al menos 2.2 millones de dólares a nivel mundial.