¿Cómo será el futuro del transporte?, ¿Cómo decide Scania sobre sus productos, servicios y estrategias? Ewa Sondell, diseñadora de servicios en la Oficina de Investigación e Innovación de Scania, ayuda a responder estas preguntas.

“Mi carrera incluye el diseño industrial para la industria automotriz, y siempre quise tener una visión holística de las cosas; esa es la clave para el diseño de servicios”, explica Ewa, quien se unió a la Oficina de Investigación e Innovación en mayo de 2021.

“Estamos viendo la imagen completa, no solo productos y tecnología, sino también el lado humano, el negocio y las tendencias. Tomamos una visión estratégica del sistema de transporte y el lugar de Scania en él”, afirmó.

Gigamaps

El negocio del transporte es una serie de necesidades, tendencias, tecnologías y desafíos, y una parte clave del trabajo de Ewa es con ‘Gigamaps’, herramientas que ayudan a los investigadores e innovadores a visualizar estos sistemas complejos.

“Recopilamos perspectivas de cada sistema de transporte y las visualizamos para que sea más fácil comprender nuestro rol y necesidades futuras. Por ejemplo, a medida que nos volvemos autónomos, eléctricos y conectados, ¿qué significa eso para las personas, nuestra tecnología y nuestro negocio?” explica.

Ewa también utiliza “narrativas” para objetivos visuales establecidos en la hoja de ruta tecnológica de Scania.

“La hoja de ruta tecnológica establece las tecnologías clave que Scania debe adoptar para 2025, 2030, etcétera. Las ‘narrativas’ hacen que sea más fácil ver y comprender lo que esto realmente significa. Visualizamos los objetivos colectivos en esta hoja de ruta en función de diferentes temas, como la eficiencia energética extrema, para resaltar futuros posibles”, señala.

“Eso es en realidad un gran desafío por delante. ¿Cómo hacemos que nuestros vehículos y negocios sean más eficientes energéticamente a medida que hacemos la transición a la electrificación y a un futuro sostenible?”

“Nuestro trabajo -continúa- también consiste en generar más iniciativas de investigación y proyectos de innovación. Es un poco como armar un rompecabezas para comprender cuáles son los diferentes problemas de transporte y cuáles son las necesidades de Scania en el futuro. Nuestra esperanza es que sea más fácil ver lo que ese tipo de necesidades significarán para nosotros en el futuro”.

Los beneficios de la diversidad de género

Como mujer en un área tradicionalmente dominada por hombres, Ewa está convencida de los beneficios de la diversidad.

“Los equipos diversos siempre han demostrado ser los más exitosos, y estoy muy feliz de ser parte de Scania, donde todas las perspectivas importan”, dice.

“Creo que es realmente importante poner diversas perspectivas en el desarrollo de productos y adoptar un enfoque centrado en el cliente para resolver las necesidades reales del usuario, con menos enfoque en la tecnología en sí y más en lo que realmente puede hacer por alguien”.

“Vivimos en un momento tan interesante, con el cambio hacia el transporte sostenible y cómo podemos resolver desafíos más inteligentes al adoptar la perspectiva del sistema”.

¿Lo que te motiva?

“Tengo un trabajo fantásticamente interesante y divertido y Scania es increíble en la forma en que nos inspiramos y educamos constantemente. Nunca he experimentado eso antes. Dado que tengo curiosidad sobre casi todo, especialmente sobre la sostenibilidad, las tecnologías disruptivas y los comportamientos humanos, eso realmente me impulsa hacia adelante”.

¿Cuáles son tus intereses desde el trabajo?

“Me gusta mantenerme activo haciendo diferentes deportes. Es una manera fantástica de pasar tiempo de calidad con amigos y experimentar nuevos lugares, ¡mientras haces algo de ejercicio también! Mi objetivo este verano es participar en mi segundo ‘Ironman’ en Kalmar, Suecia, y completarlo”.