El seminario Impulso Mobil Delvac 2022 llegó a su fin con la participación de Grupo Bimbo que reveló los valores que le permiten aumentar la retención de sus operadores.

El Grupo Bimbo es ampliamente reconocido por su política y estrategias de seguridad vial, así como por su moderna flota y este año está formalizando su propia Escuela de Manejo con procedimientos y estandarizaciones, instructores, y programas de capacitación para nuevos conductores o en desarrollo.

Actualmente, la Escuela cuenta con 23 aprendices, 12 son mujeres y tres de ellas ya están en operaciones.

En el seminario Impulso Mobil Delvac 2022, Luis Emmanuel Romero, Road Safety Manager de Grupo Bimbo, señaló que, si una empresa no cuenta con un plan de capacitación, desarrollo y profesionalización, es muy probable que los colaboradores, en un plazo de cinco años o menos, ya no se encuentren motivados y busquen nuevos caminos.

“La filosofía de Grupo Bimbo es ser sustentable, altamente productiva y plenamente humana. Las personas son la parte central y la seguridad siempre es primero para la compañía”, dijo Luis Emmanuel Romero.

Las primeras recomendaciones son tener bien definidos los perfiles de cada puesto, establecer los mecanismos de atracción, selección, contratación, integración a la empresa y evaluación de las competencias para definir los planes de capacitación individuales.

Estas son tareas que realiza el área de transporte con otras, como la de recursos humanos. Desde el inicio, los aspirantes a ser operadores de Grupo Bimbo son notificados de lo que se espera de su colaboración.

Grupo Bimbo en Impulso Mobil Delvac: retención de operadores

El curso de inducción está enfocado en los valores y la cultura del Grupo, entre las que destaca una regla de oro, que es el trato con respeto, justicia, confianza y afecto.

Un operador de nueva contratación debe pasar un proceso que incluye entrevistas, entrenamiento, y verificación, por parte de la jefatura, de sus competencias. Posteriormente, empieza a desarrollarse en el patio, haciendo movimientos entre los remolques.

La segunda etapa, es con viajes locales bajo supervisión; sigue la conducción local de doble remolque y, cuando ya es aprobado, se le permite la operación de un doble remolque en carretera.

De manera constante, Grupo Bimbo realiza talleres del conductor profesional; son tres días en que se repasan técnicas enfocadas en seguridad vial y temas relacionados. Incluso, se llevan a cabo  programas de actualización, específicos, para los conductores que lo requieran.

Luis Romero enfatizó que la capacitación es un trabajo continuo porque, además, permite reforzar la relación humana entre los colaboradores.

Buenas prácticas, valores y cultura

También destacó que, para habilitar una nueva ruta, la jefatura acompaña al colaborador verificando tiempos, lugares de descanso, velocidad adecuada y tiempos de recorrido.

“Es importante cuidar la rentabilidad de la empresa, pero no a costa de la seguridad de los colaboradores. Es fundamental que haya una cantidad adecuada de operadores para las tareas que se están realizando y evitar sobrecargas de trabajo”.

El experto incluyó, entre las buenas prácticas, la creación de un cuadro de sucesión para formar e ir cubriendo los futuros puestos vacantes, por jubilación, de manera escalonada.

Luis Romero, Road Safety Manager de Grupo Bimbo, mencionó que el reconocimiento y las compensaciones son cruciales para aumentar la retención de los operadores.

“Si todo lo centramos en la parte económica, muy probablemente, cuando otra empresa le ofrezca más dinero a un colaborador nuestro, se irá. Por eso es necesario que se sientan parte de la empresa, de sus valores y cultura”.