A través del servicio de mensajería WhatsApp, el usuario podrá consultar cuál es su llanta ideal, precio y distribuidor más cercano para instalación y servicio.

Goodyear lanzó en México este servicio con lo cual la marca se vuelve pionera en su industria al atender de manera sencilla y rápida cualquier duda del cliente.

Bajo esta modalidad de servicio online, que ya está disponible, el usuario podrá hacer consultas sobre la llanta ideal de la marca para su vehículo, costos, promociones y hasta detectar cuál es el centro de servicio autorizado más cercano a su ubicación para su instalación.

Con este innovador sistema 24/7, Goodyear pone al alcance de la mano su amplio portafolio de productos y servicios disponibles en el país para todo tipo de vehículos, bajo un esquema de comunicación 1:1, con una interacción intuitiva, de fácil uso y cercana a la necesidad particular de cada cliente.

Para habilitar el servicio WhatsApp en su móvil, el usuario deberá acceder al perfil de Facebook Goodyearmx, Instagram Goodyearmxoficial o sitio web de Goodyear en México. 

En cualquiera de esas plataformas digitales, estará disponible un código QR que habilitará la ventana de conversación, para iniciar la interacción que guiará paso a paso al cliente de acuerdo con el objetivo de su consulta.

Cero Contacto

Como se recordará, el fabricante de llantas ofrece el servicio “Cero Contacto” de los Centros de Servicio Goodyear, para ser atendido con un proceso que limita el contacto personal entre el especialista, el cliente y el vehículo, lo cual se originó por la contingencia sanitaria.
De esta manera se protege la salud de los clientes y asociados. Ahí, se encargarán de revisar que sus neumáticos y el auto estén en perfecto funcionamiento.

Para ello es posible programar una cita en el Centro de Servicio en el teléfono 01 800 1142663 donde te indicarán la ubicación más cercana.