Con la atención especializada 100% en autobuses, los Center Bus de Mercedes-Benz representan la solución que permite a los operadores de autobuses y dueños de flotillas disminuir los tiempos inhábiles de sus vehículos.

Instalaciones equipadas para optimizar tiempos de respuesta, técnicos certificados; uso de herramienta especial y equipo de diagnóstico; refacciones originales para unidades nuevas y usadas; compromiso de atención a clientes 24/365, son los principales beneficios de contar con este servicio.

Además, en los Center Bus de Mercedes-Benz se brinda información clara, profesional y de calidad para la toma de decisiones y comodidad en las instalaciones, en beneficio de los operadores.

La Red de Distribuidores cuenta con siete Center Bus en Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Culiacán, Tijuana, Xalapa y Toluca en donde brindan los servicios de mantenimiento correctivo, preventivo y de emergencia a las unidades.

Uno de los objetivos principales de Mercedes-Benz Autobuses, es otorgar el mejor servicio a sus clientes a través de los más de 80 puntos de atención en el país, donde cuentan con un stock de más de 60 mil números de parte disponibles, para garantizar una relación de largo plazo con los clientes, mediante diversas iniciativas que fortalezcan la operación.

Raúl González, director de Ventas, Mercadotecnia y Postventa de Mercedes-Benz Autobuses, resaltó: “Nuestros Center Bus, representan una garantía de mejora continua para nuestra red de distribuidores, pues además de brindar atención 100% personalizada, contar con disponibilidad de partes y brindar respuesta de manera inmediata, fortalece la confianza de los clientes y contribuye a la rentabilidad. A la fecha, nuestros Center Bus han atendido a miles de clientes de diferentes localidades del país”.

Para la marca de la estrella, la calidad es clave para mantener el liderazgo, no sólo en los productos que ofrecen, sino también en los servicios, por eso el éxito de este proyecto, radica en el trabajo conjunto del área de Postventa, la Red de Distribuidores y Planta.